2017-03-17 12:06:00
劉浩是個(gè)90后。2014年夏天，還在念大學(xué)的劉浩和幾個(gè)志同道合的朋友搭建起一個(gè)叫做“必果”的微信商城，做起了水果生意。目前已經(jīng)獲得了100多萬元的投資。
專業(yè)團(tuán)隊(duì) 打造專業(yè)電商平臺(tái)
開業(yè)半年間，“必果”銷售額達(dá)200多萬元，微信粉絲數(shù)超過15000人。簡單來說，從浙江省杭州市錢江一橋到錢江四橋，每個(gè)社區(qū)、每個(gè)寫字樓，凡微信下單的客戶，不論訂單額多少，“必果”都可以做到一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送貨上門，而且，水果價(jià)格比實(shí)體店便宜10%~30%。
他們是怎么做到的？兩個(gè)字：專業(yè)。團(tuán)隊(duì)成員多是計(jì)算機(jī)專業(yè)和工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的高材生，這樣的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然不缺技術(shù)和眼界?？杉热皇琴u水果，平臺(tái)設(shè)計(jì)專業(yè)與否、接不接地氣，這才是關(guān)鍵。
“普通消費(fèi)者一進(jìn)入我們研發(fā)的平臺(tái)，就能方便地選水果、查訂單，而對(duì)于送貨員來說，一旦有訂單生成，他的手機(jī)也將第一時(shí)間提示訂單詳情、路線導(dǎo)航，甚至還能查詢到該顧客的購買記錄以及果品簡單介紹，簽收的同時(shí)，他還能從顧客那獲取最真實(shí)、直觀的購買評(píng)價(jià)。”劉浩笑著介紹，“這也算是用戶體驗(yàn)方面的提升吧。”
劉浩的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了好幾個(gè)客戶端，有針對(duì)消費(fèi)者的，也有針對(duì)送貨員、理貨員的。“現(xiàn)在做生鮮電商的太多，我們不著急，只做自己專業(yè)的事情。”運(yùn)營總監(jiān)楊曉飛說，“我們的團(tuán)隊(duì)還邀請(qǐng)了幾位非常有經(jīng)驗(yàn)的水果店店長加盟。在這個(gè)領(lǐng)域，他們最專業(yè)。”
購買頻次、重復(fù)購買率、地區(qū)銷售統(tǒng)計(jì)、水果消費(fèi)季節(jié)變化……劉浩和同伴們把擅長的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用在了賣水果的每一個(gè)環(huán)節(jié)。而時(shí)下最流行的O2O趨勢，他們也敏銳地捕捉到了。“僅僅半年時(shí)間，我們就做了差不多200場線下活動(dòng)，去年的杭州馬拉松，我們還贊助了3噸香蕉呢。”劉浩說。
線上線下 讓更好的水果進(jìn)入千家萬戶
“我們有豐富的線上客戶資源，也有專業(yè)的水果采購、銷售人才，而這恰恰是傳統(tǒng)線下超市缺少的。”劉浩和同伴們主動(dòng)出擊，采用承包的辦法，接過了杭州城幾家大型超市水果柜臺(tái)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，短短兩三個(gè)月時(shí)間，昔日冷清的水果柜臺(tái)重新熱鬧起來，日銷售額從原先的2000元左右增加到六七千元。
創(chuàng)業(yè)當(dāng)然辛苦，一開始，進(jìn)貨、送貨都要靠這群年輕人自己去跑。杭州的水果批發(fā)地在勾莊，他們便每天晚上9時(shí)許騎著三輪車過去，到市場后隨便找個(gè)角落瞇一會(huì)，到點(diǎn)了起來搶水果。這樣的日子持續(xù)了一個(gè)多月。直到后來，配送業(yè)務(wù)承包給了一家專業(yè)的公司，大家才終于有精力坐下來，好好想想未來的創(chuàng)業(yè)路。（翁云騫）
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