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讓“綠色有機(jī)”成為水果電商王牌

2017-04-28 10:56:00   

今年第一季度,邱旺健的水果生意收獲了“開門紅”。這讓碩士、原本在高校有著穩(wěn)定工作的長春小伙覺得自己沒改錯(cuò)行。幾年前,邱旺健辭去了輔導(dǎo)員的工作,注冊(cè)了長春果健商貿(mào)有限公司(以下簡稱“果健”),用O2O模式銷售起了綠色有機(jī)水果。

水果溯源保證品質(zhì)

邱旺健首先選擇草莓進(jìn)行網(wǎng)上營銷,他找到遼寧丹東的草莓種植基地,與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶簽訂了排他性協(xié)議,成為吉林省唯一代理商。自己說草莓如何綠色、健康,但消費(fèi)者不信。為打消顧客疑慮,邱旺健想到了“讓水果可溯源”。

第一步,在草莓種植大棚內(nèi)安裝攝像頭,實(shí)時(shí)監(jiān)控草莓的生長過程,并鏈接到“果健”官網(wǎng),消費(fèi)者登錄后,便可觀看。此外,草莓包裝箱體上,貼有二維碼,客戶掃碼后會(huì)看到有關(guān)草莓的種植地、生長過程和檢測標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的圖片及文字介紹,“以此實(shí)現(xiàn)種植農(nóng)場和家庭的零距離,保證銷售的水果讓老人、孩子和孕婦吃了都安全”。

至于銷售渠道,邱旺健放棄了看上去高大上的網(wǎng)上商城,改用更加方便的微信。進(jìn)貨前,由公司6名銷售人員通過微信朋友圈了解周圍人對(duì)草莓的需求量。如此,第一批,邱旺健進(jìn)購了100箱草莓,一下子便銷售一空,緊接著他又進(jìn)購了300箱。3個(gè)月下來,草莓銷售額達(dá)84萬元,邱旺健的水果生意再次紅火起來。另外,“果健”配有自己的冷鏈運(yùn)輸物流團(tuán)隊(duì),當(dāng)天訂購,第二天送貨,滿100元免費(fèi)送貨。

 情感營銷增加客戶黏性

水果質(zhì)量得到保證,但如何能廣而告之,并增加顧客的黏性?邱旺健帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嘗試微信情感營銷,即銷售團(tuán)隊(duì)除在朋友圈發(fā)布水果銷售信息外,還要曬工作和生活等內(nèi)容,讓顧客對(duì)“果健”有感情。同時(shí),鼓勵(lì)顧客在朋友圈曬“買家秀”,即可參與每月一次的抽獎(jiǎng)。

邱旺健還把原有的兩家水果超市升級(jí)為“果健”綠色水果直營店,以線下實(shí)體店的形式,提供產(chǎn)品展示、品嘗和促銷等活動(dòng),以此帶動(dòng)線上銷售。實(shí)體店銷售額僅占銷售總額的10%。每逢節(jié)假日,邱旺健和團(tuán)隊(duì)都會(huì)到寫字樓或商業(yè)圈舉辦掃“果健”二維碼贈(zèng)鮮果切等活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者通過微信購買水果。經(jīng)過一年半多的積累,“果健”線上穩(wěn)定客戶有3萬余人。(辛華)

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