2017-07-07 15:58:00
注重商品品質(zhì)
電商和傳統(tǒng)售賣的經(jīng)營模式大不相同,傳統(tǒng)模式是看的見摸得著,而電商主要是靠圖片和視頻的展示售賣,但是如何留住回頭客吸引更多顧客,品質(zhì)才是關(guān)鍵;有些人對電商有極大的錯誤概念,認(rèn)為網(wǎng)上就是銷售賣不出去的殘次品,這種觀念不僅落后還有可能導(dǎo)致滯銷,現(xiàn)今信息傳播很快,任何一件商品賣出去它的反饋就會迅速地反應(yīng)在商品評價中,所以做電商,更要注重品質(zhì)問題,好評越多越能促成更好的交易量。
做好營銷包裝
“酒香也怕巷子深”是現(xiàn)在商品發(fā)展的現(xiàn)狀,在網(wǎng)上銷售,好的品質(zhì)更需要好的包裝,好的包裝可以體現(xiàn)商品的優(yōu)勢,比如挑選能夠凸顯產(chǎn)品特質(zhì)的箱子、盒子、包裝袋供消費(fèi)者選擇;商品的包裝,還要考慮到運(yùn)輸過程中的損耗問題,要保證商品的完整不損傷,比如在包裝盒里加氣柱、氣墊、發(fā)泡網(wǎng)等保護(hù)商品。
完善售后處理
商品的交易過程中售后是重要的一環(huán),好的售后不僅可以營造好的口碑還可以留住消費(fèi)者。生鮮水果的售后問題主要是破損和物流,對于破損商家應(yīng)該建立自己的賠償標(biāo)準(zhǔn)及時進(jìn)行售后處理,對于物流造成的問題,要和快遞公司積極溝通、確定貨品是否送達(dá)、是否有損傷,做好理賠。(森果)