2017-09-08 10:08:00
有調(diào)查顯示，目前中國生鮮市場規(guī)模接近1萬億，而電商的滲透率還不到3%。電商滲透率不高，其中一個很大的原因，可以歸結(jié)為配送成本一直以來居高不下。但客戶群體的擴大、配送區(qū)域的分散和客單價的降低，無形中從另一個維度增加了配送成本。如何降低配送成本，水果電商“鮮搖派”的集中配送模式，或許正在提供解決問題的方案。
集中配送，降低物流成本
作為生鮮電商新銳，“鮮搖派”主導(dǎo)“智能硬件+生鮮”的模式，于6月上旬正式啟動了“CBD集中配送模式”，做白領(lǐng)專屬的生鮮電商平臺。最近他們在各大CBD的一些集中地，做了很多場CBD集中配送模式的推廣活動。線下推廣，用戶直接線上下單，“鮮搖派”的物流會集中配送到這些集中點，方便快捷。在他看來，用戶的體驗比較好，也自然就會加深對平臺的了解度和信任度。
現(xiàn)場的很多用戶也反應(yīng)，從地推活動中了解到“鮮搖派”平臺，上面的生鮮商品都比較的優(yōu)質(zhì)平價，經(jīng)常會喊上幾個公司的同事一起當(dāng)天在線上下單，次日便可收到新鮮的蔬菜水果。他們認(rèn)為這種集中配送的模式比較新穎好玩，每次跟同事一起收貨時，會相互比較與分享。
智能硬件+生鮮，開辟生鮮電商新入口
“鮮搖派”應(yīng)用“智能互聯(lián)網(wǎng)+生鮮”模式，定位中國超2億基數(shù)的中高端人群，將“樂搖寶”、“小寶”、“魔鏡”機器人等平臺型智能硬件鋪設(shè)在CBD寫字樓、中高檔小區(qū)家庭和廠園企業(yè)，精準(zhǔn)定位同一屬性用戶群體，以IP化運營方案活躍社群、黏住用戶。目前，“鮮搖派”已經(jīng)與1000多家企業(yè)合作，覆蓋人群超過25萬人。
“鮮搖派”旗下的幾款智能機器人，功能多樣，萌寵可愛。“魔鏡”機器人不僅能讓白領(lǐng)們在忙碌的工作中，輕松實現(xiàn)一鍵下單，還帶有空氣凈化功能，而可愛的“小寶”機器人還可以說笑話、唱歌跳舞，活躍工作氛圍。
這樣，通過社區(qū)化生鮮電商解決方案不僅迅速嵌入到上百萬白領(lǐng)消費者的工作與生活場景中，成為他們新客的超級入口，同時，由于智能硬件的長期保留性，這種“入口”并非一次性或者重復(fù)收費的，從而大大降低了企業(yè)的營銷成本。
其核心競爭力列舉出來就是以下幾個方面：1.用戶層次高，定位中高端用戶，集中精準(zhǔn)獲取CBD白領(lǐng)和高端社區(qū)用戶；2.用戶黏性高，智能硬件與用戶高頻線上線下互動，體驗式消費，提升用戶黏性；3.物流成本低，專業(yè)配送體系，解決最后1公司的配送問題，降低配送成本；4.獲客成本低，以智能硬件搶占入口，用強關(guān)聯(lián)功能自然吸粉；5.商業(yè)盈利性高，除了電商收益、還有新媒體經(jīng)營、入口價值、開放平臺、利潤資本化等多種收益來源。（陳進）
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