2018-05-07 10:00:14
云霄縣下河鄉(xiāng)下河村村民在包裝楊桃，準(zhǔn)備通過物流銷往外地。
田豐物流工作人員在收取峰頭羊桃。
工作人員在包裝水果。
隨著人們與電商文化的連接日趨緊密，快遞成為生活中不可缺少的一部分。然而，在一些人煙稀少的小山村，末端網(wǎng)點(diǎn)的物流痛點(diǎn)仍然存在。去年底，商務(wù)部、公安部、交通運(yùn)輸部、國家郵政局、供銷合作總社聯(lián)合發(fā)布了《城鄉(xiāng)高效配送專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》。這是國家部委層面落實(shí)中央振興鄉(xiāng)村、推動(dòng)物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。
與之相呼應(yīng)的是，云霄縣通過探索“第三方物流”，集中為農(nóng)村電商企業(yè)提供接單、冷鏈、庫存、運(yùn)輸?shù)确?wù)，提高農(nóng)村地區(qū)快遞行業(yè)的工作效率，形成農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、農(nóng)資和消費(fèi)品下鄉(xiāng)的雙向流通格局，解決了農(nóng)村電商發(fā)展的痛點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)?，F(xiàn)在，云霄縣電商列車正駛出高速，給鄉(xiāng)村生活帶來巨變。
山溝溝的物流之痛
“2015年夏天的一件事情讓我感觸很深。當(dāng)時(shí)，漳州30萬噸荔枝滯銷。”5月3日，在田豐e家供應(yīng)鏈有限公司，總經(jīng)理吳小偉向記者談起農(nóng)村物流之痛。三天公益售賣，共有數(shù)萬名電商業(yè)主參與荔枝分銷，總銷量達(dá)到20噸，但還是無法完全消化掉滯銷荔枝，而已銷售荔枝的命運(yùn)也不太“順利”——荔枝對新鮮度的要求很高，需要全程冷鏈配送。上架的荔枝為1.5公斤/件，加上0.5公斤冰袋，共2公斤，冷鏈配送費(fèi)為20元/公斤，因此每件荔枝的物流成本費(fèi)用達(dá)到40元，高昂的物流費(fèi)用讓水果采購商、電商、微商都頗為糾結(jié)。
與農(nóng)產(chǎn)品走出深山相同，快遞進(jìn)村也困難重重。對于快遞來講，必須要有公司設(shè)立的“站點(diǎn)”，才能有快遞員送貨。沒有站點(diǎn)覆蓋的地區(qū)，快遞則“超出配送范圍”，必須退回發(fā)件人。
要解決農(nóng)村的電商配送，就必須多建站點(diǎn)。現(xiàn)在國內(nèi)主流民營快遞都是采取加盟制。農(nóng)村地廣人稀，而站點(diǎn)的房租、設(shè)備、人員都需要投入。成本高、效率低，多數(shù)加盟商選擇放棄。許多村子成為物流盲點(diǎn)。
“每個(gè)村的交通差異很大，物流往往到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級再往下就會(huì)出現(xiàn)‘不認(rèn)路’‘不識戶’‘等不了’等問題。因此，‘覆蓋和時(shí)效’就成了農(nóng)村物流的兩大痛點(diǎn)。農(nóng)村人感受不到城里人一個(gè)電話就可以叫快遞上門的便利。”云霄縣電商辦主任郭玲表示，如果不能打通這“最后一公里”，即使互聯(lián)網(wǎng)覆蓋云霄的每個(gè)角落，城鄉(xiāng)間的“電商經(jīng)濟(jì)鴻溝”也難以彌合。
各方競逐農(nóng)村物流
一方面是農(nóng)民“觸電”意愿強(qiáng)烈，另一方面卻是電商受制于物流瓶頸。怎樣才能撬動(dòng)巨大的農(nóng)村電商市場？
“‘物流先于商流’成為開拓市場的關(guān)鍵命題，也是潛在的商機(jī)。”郭玲告訴記者，彼時(shí)，云霄出臺了《云霄縣關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展十二條措施》，在電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、物流快遞、社區(qū)電商、電商扶貧、電商創(chuàng)業(yè)等方面給予真金白銀的扶持。乘著政策的東風(fēng)，田豐云倉供應(yīng)鏈、村淘菜鳥物流等企業(yè)獲得了第二批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村國家綜合示范縣專項(xiàng)資金的扶持，加入農(nóng)村物流戰(zhàn)役中。
“網(wǎng)絡(luò)可以通過一根網(wǎng)線連接世界，但農(nóng)村物流卻需要一個(gè)節(jié)點(diǎn)一個(gè)節(jié)點(diǎn)建設(shè)。因此，我們把自己設(shè)定為‘樞紐’，快遞經(jīng)我們集聚處理中轉(zhuǎn)再向城市流動(dòng)。”吳小偉說，他們在云霄158個(gè)村設(shè)立農(nóng)村電商服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，“外地商品回到這里，我們將貨品送到站點(diǎn)，再由‘村小二’做最后一公里配送”。他告訴記者，“第三方物流”的核心，是為當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)和農(nóng)戶提供生鮮冷鏈、倉儲(chǔ)物流、訂貨分揀、驗(yàn)貨包裝、快遞發(fā)貨等線上線下一體化訂單履行服務(wù)及電商倉儲(chǔ)解決方案，完成農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)村到城市的輸送。
“術(shù)業(yè)有專攻。電商團(tuán)隊(duì)專注打開市場，而第三方物流專注大量優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品貨源的組織收集、打包等。”吳小偉說，過去水果電商在運(yùn)輸方面遇到許多難題，“例如枇杷皮薄水分多，糖度高，稍微碰一下，表面的絨毛就會(huì)變黑。我們先將枇杷按等級分好，接著套上套袋、網(wǎng)袋，放入菱形網(wǎng)格中，墊一層珍珠棉墊。這樣包裝，即使送到北京也沒有問題。另外，楊梅、荔枝的包裝運(yùn)用了冷鏈技術(shù)，通過真空包裝，在保持低溫零下5攝氏度左右的環(huán)境下運(yùn)送”。
“以前銷路單一，云霄枇杷的收購價(jià)只有五六元一斤。通過建立起較為完善的網(wǎng)銷物流渠道，每斤價(jià)格達(dá)十幾元，而且供不應(yīng)求。”菜鳥鄉(xiāng)村物流云霄站站長朱福生表示。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年云霄縣電子商務(wù)交易額達(dá)19.8億元，網(wǎng)絡(luò)零售額11.59億元。電商企業(yè)278家，拉動(dòng)相關(guān)行業(yè)就業(yè)近4000人，電商從業(yè)總?cè)藬?shù)近6000人。
“物流+”解成本之困
雖然各家快遞在農(nóng)村的布局如火如荼，但農(nóng)村物流的整合才剛剛開始。對物流企業(yè)來說，越靠末端，挑戰(zhàn)越大。“有一些‘空心村’，留有一些兒童和老人。他們的‘村小二’只能由村主任兼著。水果旺季時(shí)，我們會(huì)天天下去，沒貨時(shí)就不去。最痛苦的是，一村只有一兩件貨，考慮到運(yùn)營成本，我們盡量保證三天之內(nèi)下去一次，或者去隔壁村收貨的時(shí)候，順道收。”吳小偉說。
當(dāng)然，這僅僅是權(quán)宜之計(jì)，下一步該考慮的是，如何盤活現(xiàn)有資源，提升企業(yè)進(jìn)入“空心村”的動(dòng)力。“我們與旅行社、果農(nóng)合作。例如下河楊桃節(jié)舉辦之時(shí)，我們?yōu)橛慰吞峁┮患l(fā)服務(wù)。游客可以放心去旅游，水果就暫存在我們凍庫，按照雙方約定的時(shí)間發(fā)貨。”另外，吳小偉還計(jì)劃與廈門、漳州等地一些工藝品加工廠合作，“農(nóng)村有一些富余勞動(dòng)力，我們可以將工廠訂單手工活配送下去，再回收。這樣‘合并同類項(xiàng)’，解決了偏遠(yuǎn)山區(qū)的物流虧本問題，提高了物流時(shí)效，也可以幫助農(nóng)民脫貧致富”。
布局農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)非一朝一夕，農(nóng)村物流依舊面臨著許多難題。例如快遞費(fèi)依然較高，壓縮了利潤空間。此外，第三方物流與“四通一達(dá)”快遞公司的數(shù)據(jù)資源等沒有共享和融合，在不同公司的快遞流轉(zhuǎn)過程中，未實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化?？爝f公司之間的競爭，使得同盟之間的協(xié)調(diào)管理仍有困難等。因此，居住在偏遠(yuǎn)農(nóng)村的用戶，如果想在家門口收發(fā)快遞，并且享受和城市一樣的服務(wù)，仍需要一些時(shí)間。
實(shí)習(xí)編輯：張朝輝
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