2019-02-12 15:45:51 唐佳蕾
記者從中國鐵路總公司獲悉，2月12日，正月初八，鐵路客流持續(xù)高位運行，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1200萬人次，春運啟動至今，全國鐵路累計發(fā)送旅客達(dá)2.1億人次。鐵路部門加強運輸組織，積極應(yīng)對雨雪天氣，優(yōu)化站車服務(wù)，為旅客返程提供便利。
2月11日，全國鐵路發(fā)送旅客1274.8萬人次，同比增加52.4萬人次，增長4.3%,鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。其中，武漢局集團(tuán)公司發(fā)送旅客90.4萬人次，同比增加0.2萬人次，增長0.3%；上海局集團(tuán)公司發(fā)送旅客204.3萬人次，同比增加9.3萬人次，增長4.8%；南昌局集團(tuán)公司發(fā)送旅客107.0萬人次，同比增加2.0萬人次，增長1.9%；廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客182.7萬人次，同比增加23.6萬人次，增長14.8%；成都局集團(tuán)公司發(fā)送旅客122.7萬人次，同比增加3.1萬人次，增長2.6%。
2月12日，各地鐵路部門加大運力投入，在熱門方向增開列車，最大限度滿足旅客出行需求。北京局集團(tuán)公司加開佳木斯、鄭州、西安、天津、濟南等方向的列車73列；武漢局集團(tuán)公司加開北京、上海、宜昌等方向的列車124列；濟南局集團(tuán)公司加開濟南西至上海虹橋、棗莊至沈陽南、青島北至北京南等方向的列車40列；廣州局集團(tuán)公司加開湖南去往廣東、華東等方向的列車347列；成都局集團(tuán)公司針對川渝黔地區(qū)務(wù)工人員集中出行的需求，加開前往廣州、東莞、福州等方向的列車117列。
近期，我國部分地區(qū)持續(xù)出現(xiàn)雨雪、大霧天氣，鐵路部門強化應(yīng)急措施，優(yōu)化站車服務(wù)，保障運輸安全有序和旅客順利出行。沈陽局集團(tuán)公司長春站在“12306春之約”愛心服務(wù)臺設(shè)置了應(yīng)急改簽處，為旅客提供車票應(yīng)急改簽服務(wù)；北京局集團(tuán)公司管內(nèi)各站加強設(shè)備設(shè)施檢查，在站臺、進(jìn)站通道、車站廣場等重點部位鋪設(shè)防滑草墊，確保列車運行秩序和旅客出行安全；鄭州局集團(tuán)公司在管內(nèi)各大車站增派人員引導(dǎo)，為重點旅客提供“一站式”服務(wù)；武漢局集團(tuán)公司采取廣播宣傳、電子屏滾動等方式，及時提供列車運行情況和地鐵、公交駁接等服務(wù)信息；濟南局集團(tuán)公司濟南西站增設(shè)旅客求助觸摸屏，旅客可與工作人員視頻在線交流，免費使用應(yīng)急電話；上海局集團(tuán)公司南京站、南京南站安排人員24小時巡查空調(diào)、供水等設(shè)施，改善候車環(huán)境，讓旅客在雨雪寒冷天氣里感受到融融暖意；南昌局集團(tuán)公司九江、贛州等車站搭設(shè)臨時候車區(qū)，引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站；廣州局集團(tuán)公司長沙站組建22支除冰掃雪應(yīng)急隊，做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作，保證人員、物資、措施到位；南寧局集團(tuán)公司桂林站根據(jù)需求動態(tài)調(diào)整售票窗口數(shù)量，設(shè)置快速購票窗口、學(xué)生專用售票窗口、重點旅客服務(wù)窗口，減少旅客購票等待時間；烏魯木齊局集團(tuán)公司針對雨雪天氣及時啟動應(yīng)急預(yù)案，加大線路、橋梁、隧道檢查力度，組織人員清掃積雪，確保鐵路大動脈安全暢通。
鐵路部門提示旅客朋友，節(jié)后鐵路春運客流保持高位運行，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票尚未取票的旅客，請盡量提前取票；乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車時間、車站、車次等信息，預(yù)留充足時間取票、安檢、驗票、換乘，以免耽誤行程；動車組為全封閉、全列禁煙列車，為了您和其他旅客的安全和健康，請不要在列車任何處所吸煙。
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