2019-03-05 14:10:46
2月23日，由江蘇點(diǎn)石集團(tuán)組織的云南省永平縣電商站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員電商技能培訓(xùn)課第一期，吸引了10余鎮(zhèn)的43位電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員參加了。參陪人員不時(shí)拿出手機(jī)、筆記本記錄下重要內(nèi)容，并積極向老師咨詢有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。參培站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員說(shuō)，這種“一對(duì)一，面對(duì)面”的實(shí)操培訓(xùn)很有成效，既提高自己的操作技能，也能更好地為周邊群眾，特別是繼續(xù)走出貧困的農(nóng)戶，提供了更好的電商經(jīng)營(yíng)服務(wù)和他們自身脫貧致富的有效手段，真正享受便利、得到實(shí)惠。
國(guó)內(nèi)較早的電商實(shí)戰(zhàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)和中國(guó)最大的農(nóng)村電商服務(wù)商之一，目前已在中西部地區(qū)18個(gè)貧困縣舉辦類似的培訓(xùn)會(huì)近1800場(chǎng)，涉及貧困人員達(dá)1.6萬(wàn)人次。產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、電商扶貧效果顯著，被稱為農(nóng)村電商扶貧的“點(diǎn)石效應(yīng)”。
在扶貧“難點(diǎn)”中創(chuàng)新電商扶貧新思維
“今年我們‘八仙農(nóng)家’臘肉比往年多賣(mài)了120多萬(wàn)，多虧了‘點(diǎn)石’電商這個(gè)渠道！”2018年12月24日，陜西省平利縣蘭興食品有限公司總經(jīng)理覃春蘭，告訴前來(lái)走訪調(diào)研的江蘇點(diǎn)石集團(tuán)平利分公司工作人員。一年前，覃春蘭開(kāi)始讓公司嘗試著走電子商務(wù)的道路，并把臘肉產(chǎn)業(yè)發(fā)展與群眾脫貧增收結(jié)合起來(lái)。
??在點(diǎn)石集團(tuán)企業(yè)的幫扶和精準(zhǔn)扶貧指導(dǎo)下，蘭興公司開(kāi)始嘗試網(wǎng)上銷售安康市名優(yōu)特產(chǎn)品和地方特色旅游產(chǎn)品——“八仙農(nóng)家”臘肉。“通過(guò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方式，我們企業(yè)今年新增就業(yè)人員20個(gè)，輻射帶動(dòng)周邊群眾人均增收1000元以上。”說(shuō)完覃春蘭對(duì)江蘇點(diǎn)石集團(tuán)給予過(guò)的企業(yè)幫扶精準(zhǔn)扶貧指導(dǎo)表示感謝。
扶貧工作的一大難點(diǎn)，就是上面扶貧工作要求越來(lái)越高，下面組織落實(shí)越來(lái)越難。他們以電商服務(wù)為核心，注入專業(yè)扶貧技術(shù)，做到真扶貧。
從事電商運(yùn)營(yíng)多年的點(diǎn)石集團(tuán)，響應(yīng)國(guó)家脫貧攻堅(jiān)工作號(hào)召，按照電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目建設(shè)的基本要求，與扶貧地方組織合作，創(chuàng)新扶貧思維，加快實(shí)現(xiàn)扶貧效果。他們逐步開(kāi)拓電商培訓(xùn)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、縣域電商服務(wù)、跨境電商等多元市場(chǎng)。集團(tuán)董事長(zhǎng)于輝說(shuō)：“我們不僅要做到真扶貧、扶真貧，而且還要扶得穩(wěn)、扶得準(zhǔn)、扶得久！”
為此，他們開(kāi)展通過(guò)深入調(diào)研，謀劃了一整套電商扶貧組合拳。公司搭建“縣城—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—行政村”三級(jí)電商服務(wù)體系，建設(shè)內(nèi)容主要是以電商服務(wù)下行為主，提供代購(gòu)代銷、信息查詢、物流快遞為主的線上服務(wù)。在建設(shè)服務(wù)站點(diǎn)的時(shí)候，有意識(shí)地把人才發(fā)掘、技術(shù)指導(dǎo)、扶貧義賣(mài)等服務(wù)內(nèi)容融入到服務(wù)站點(diǎn)上來(lái)，針對(duì)性提升站點(diǎn)的扶貧能力。
圍繞扶貧工作中心，以拓寬政府部門(mén)扶貧的方向?yàn)樽ナ?，做到扶得穩(wěn)、扶得準(zhǔn)，扶得久。鑒于縣域內(nèi)政府各部門(mén)的扶貧任務(wù)重和扶貧方式單一的現(xiàn)狀，如何解決“扶貧不對(duì)路，扶貧不脫貧”的問(wèn)題，是江蘇點(diǎn)石集團(tuán)在開(kāi)展扶貧工作上一直思考的問(wèn)題。盡快減少通過(guò)為貧困戶提供種地、喂豬、做飯等脫貧質(zhì)量較低的服務(wù)方式，做好“黨政扶貧結(jié)合技術(shù)扶貧”的多方向多抓手的扶貧舉措，以建成“扶貧方式由需求決定，扶貧質(zhì)量由技術(shù)把關(guān)，扶貧效果由產(chǎn)業(yè)托底”的扶得穩(wěn)、扶得準(zhǔn)，扶得久的扶貧模式。
點(diǎn)石通過(guò)多輪培訓(xùn)教育扶貧，在全國(guó)26縣開(kāi)展電商培訓(xùn)孵化的相關(guān)工作，電子商務(wù)人才培訓(xùn)的主體包括政府工作人員、在校大學(xué)生、退伍軍人、涉農(nóng)企業(yè)、專業(yè)合作社、建檔立卡貧困戶、鄉(xiāng)村服務(wù)站點(diǎn)人員等，通過(guò)培訓(xùn)孵化網(wǎng)店100家以上，為每個(gè)村至少培養(yǎng)2名以上電商實(shí)用人才。在對(duì)貧困群眾的培訓(xùn)服務(wù)活動(dòng)，旨在激發(fā)貧困群眾內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力、提升創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能、早日實(shí)現(xiàn)脫貧奔小康提供了大量的智力支撐。
在點(diǎn)石服務(wù)的全國(guó)30多個(gè)縣域，多次舉辦規(guī)模大、效果好的培訓(xùn)課程，在18個(gè)貧困縣舉辦類似的培訓(xùn)會(huì)近1800場(chǎng)，涉及貧困人員達(dá)160000多人。
點(diǎn)石通過(guò)多項(xiàng)公益活動(dòng)，扶貧助鄉(xiāng)親。去年年7月11日，陜西省漢中等地持續(xù)強(qiáng)降雨，連日的暴雨造成略陽(yáng)縣境內(nèi)多處道路塌方，八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同程度受災(zāi)。給當(dāng)?shù)匕傩盏纳拓?cái)產(chǎn)造成了重大損失。點(diǎn)石略陽(yáng)項(xiàng)目組迅速組織人員對(duì)遭受洪災(zāi)的略陽(yáng)當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行了馳援，幫助百姓搶救物資,將損失降到最低。
通過(guò)吸納幫扶貧困戶子女就業(yè)扶貧。點(diǎn)石倡導(dǎo)“公益辦學(xué)，點(diǎn)石先行”，“當(dāng)?shù)卣?點(diǎn)石電商”的模式，招收當(dāng)?shù)刎毨鷮W(xué)員，免學(xué)費(fèi)，包吃住，培訓(xùn)1—3個(gè)月電商知識(shí)、實(shí)操、美工、店鋪運(yùn)營(yíng)等課程，分派到點(diǎn)石各個(gè)實(shí)操項(xiàng)目組進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)成后自主創(chuàng)業(yè)、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)吸收、點(diǎn)石返聘，一個(gè)人支撐整個(gè)家庭開(kāi)支，做到全面脫貧。點(diǎn)石河南魯山項(xiàng)目組的員工劉妞妞26歲，家里有5口人，6畝地。媽媽7年前出車(chē)禍后精神異常，常年要靠吃藥物、腦子有時(shí)清醒有時(shí)混沌時(shí)常會(huì)走丟，家境貧困，進(jìn)入點(diǎn)石電商服務(wù)公司后，很快改變家庭窘?jīng)r。
通過(guò)助力智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展扶貧。點(diǎn)石是聯(lián)合政府、金融及電信等大型企業(yè)，為農(nóng)村電商服務(wù)提供全面智慧解決方案，立足于“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，在“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)、電子政務(wù)及智慧城市大數(shù)據(jù)中心等行業(yè)深耕，為一二三產(chǎn)業(yè)融合、調(diào)整經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”提供動(dòng)力?？h域覆蓋全國(guó)11省份的20多個(gè)縣域，行使項(xiàng)目的地方支撐和落地實(shí)施、運(yùn)營(yíng)等職能。
在“造血”組織中拓展電商扶貧新空間
農(nóng)村電商扶貧，還面臨一個(gè)異地組織實(shí)施難的“痛點(diǎn)”。為了把扶貧技術(shù)與扶貧政策更好地融合共建，達(dá)到1+1>2的扶貧效果。江蘇點(diǎn)石示范縣建設(shè)扶貧工作結(jié)合黨建扶貧工作同步展開(kāi)。在拓寬政府扶貧工作的方向和抓手的同時(shí)，為貧困戶的脫貧帶來(lái)持續(xù)性的保障。
他們通過(guò)開(kāi)發(fā)“縣域黨政扶貧線上義賣(mài)系統(tǒng)”結(jié)合服務(wù)中心、服務(wù)站點(diǎn)的義賣(mài)展區(qū)，為貧困戶帶來(lái)短期內(nèi)的政策性義賣(mài)義買(mǎi)收入。由點(diǎn)石集團(tuán)為縣域開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的“縣域黨政扶貧線上義賣(mài)系統(tǒng)”以縣域?yàn)閱挝唬_(kāi)設(shè)專門(mén)上架貧困戶優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的線上購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)，讓縣內(nèi)各政府部門(mén)、行政機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、大型民企等有義務(wù)從事扶貧工作的單位，在扶貧義賣(mài)平臺(tái)上自主選購(gòu)本縣內(nèi)貧困戶的農(nóng)特產(chǎn)品，在線下單后，由縣內(nèi)承建三級(jí)物流配送服務(wù)體系的服務(wù)商，免費(fèi)從貧困戶所在地的服務(wù)站點(diǎn)，托運(yùn)至買(mǎi)家附近的電商服務(wù)站點(diǎn)，完成配送服務(wù)后，義賣(mài)平臺(tái)為貧困戶結(jié)算收益。而作為買(mǎi)家的各扶貧單位和個(gè)人在系統(tǒng)內(nèi)有“扶貧積分”，在年底上報(bào)給縣政府作為扶貧工作績(jī)效的考量依據(jù)。
通過(guò)對(duì)“縣域黨政扶貧線上義賣(mài)系統(tǒng)”、縣內(nèi)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、各大電商平臺(tái)指數(shù)等數(shù)據(jù)的分析，發(fā)掘出O2O、B2C、B2B各級(jí)市場(chǎng)對(duì)本縣農(nóng)特產(chǎn)品的需求情況，指導(dǎo)本縣生產(chǎn)型企業(yè)與貧困戶結(jié)成“定向收購(gòu)”的扶貧對(duì)子。在縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心給予的種植標(biāo)準(zhǔn)、土壤改良、加工標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷方案、物流配送、溯源背書(shū)等一系列服務(wù)的幫襯之下，提升本縣產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，真正做到供給側(cè)改革以發(fā)展產(chǎn)業(yè)的目的，也做到發(fā)展產(chǎn)業(yè)助力地方扶貧的目的。
點(diǎn)石集團(tuán)還加入中國(guó)建設(shè)銀行定向采購(gòu)服務(wù)商名錄，作為江蘇省唯一扶貧合作企業(yè)以及全國(guó)五家供應(yīng)商之一，將全力做好貧困地區(qū)產(chǎn)品上行市場(chǎng)開(kāi)拓工作。在現(xiàn)有的阿里巴巴、京東商城、建設(shè)銀行、自建分銷體系等渠道，為服務(wù)縣域農(nóng)產(chǎn)品提供外銷對(duì)接服務(wù)，以上行帶動(dòng)貧困地區(qū)的生產(chǎn)創(chuàng)新能力，從被動(dòng)扶貧，到主動(dòng)脫貧，助推縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展。然后，伴隨著地方產(chǎn)業(yè)的逐步復(fù)蘇，生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)貧困戶的直接采購(gòu)和人員招募，都將成為貧困戶創(chuàng)收增值的重要手段。
點(diǎn)石集團(tuán)下設(shè)的縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，一邊幫助企業(yè)做好產(chǎn)業(yè)鏈整體把控、打造品質(zhì)和品牌、做好線上線下市場(chǎng)拓展等工作；另一邊持續(xù)指導(dǎo)貧困戶配合產(chǎn)業(yè)發(fā)展，接受更先進(jìn)的種植養(yǎng)殖技術(shù)，保證產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量及用藥用肥要求，在源頭保障產(chǎn)業(yè)的高品質(zhì)基礎(chǔ)。
在農(nóng)村“雙創(chuàng)”中提升電商扶貧新效應(yīng)
為在農(nóng)村“雙創(chuàng)”中提升電商扶貧新效應(yīng)，點(diǎn)石還把電商扶貧工作重心從服務(wù)貧困戶轉(zhuǎn)移到服務(wù)貧困縣產(chǎn)業(yè)拓展工作上。引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)設(shè)電商店鋪、線上推廣、分銷系統(tǒng)搭建等，提升縣內(nèi)主導(dǎo)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)份額；引導(dǎo)大型采購(gòu)商在阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)、線下訂貨會(huì)等渠道，采購(gòu)貧困縣各種農(nóng)副產(chǎn)品，穩(wěn)定縣內(nèi)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和外銷渠道，保障貧困縣產(chǎn)業(yè)的持續(xù)，取得實(shí)實(shí)在在的效果，受到農(nóng)民歡迎。
“這是我們給您篩選的部門(mén)農(nóng)特產(chǎn)品基礎(chǔ)信息，您可以作為開(kāi)設(shè)電商店鋪產(chǎn)品的參考。”2018年9月17日，點(diǎn)石集團(tuán)貴州松桃苗族自治縣分公司工作人員，來(lái)到盤(pán)石鎮(zhèn)響水洞村村民田如輝家中，對(duì)其進(jìn)行回訪跟進(jìn)。田如輝按著工作人員的指導(dǎo)，從一大堆農(nóng)特產(chǎn)品詳情資料里面進(jìn)行篩選，選擇合適的商品上傳在自己的電子商務(wù)店鋪。
田如輝與電子商務(wù)結(jié)緣，開(kāi)始于點(diǎn)石集團(tuán)扶貧指導(dǎo)。這之前田如輝家中收入單一，僅靠種植為生，加之他一只眼睛殘疾，全家的溫飽問(wèn)題都難以解決。去年6月底，田如輝參加過(guò)一次江蘇點(diǎn)石集團(tuán)的電商普及培訓(xùn)，開(kāi)始接觸電子商務(wù)。8月中旬，田如輝參加電商實(shí)操培訓(xùn)，學(xué)習(xí)基本的電商運(yùn)營(yíng)、店鋪開(kāi)通、淘寶美工等技能知識(shí)。然而，貧困的家庭經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀無(wú)法儲(chǔ)備貨源，甚至是開(kāi)設(shè)店鋪的基本押金都成問(wèn)題，讓田如輝苦惱不已。
點(diǎn)石集團(tuán)松桃分公司工作人員根據(jù)田如輝的情況，建議田如輝考慮采用“一件代發(fā)”的模式。在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)貨源代理的供應(yīng)商和需求貨源的網(wǎng)店(網(wǎng)站)的供求關(guān)系中產(chǎn)生的，通俗的來(lái)說(shuō)，一件代發(fā)就是即使是一件商品也幫你發(fā)貨。之前田如輝曾向分公司工作人員反映：“你們的實(shí)操培訓(xùn)課我也聽(tīng)了，挺感興趣的，但是有兩個(gè)方面的難題。第一，我家里沒(méi)有什么特色農(nóng)產(chǎn)品，就只有種植大米，還不夠自己家里人吃。第二，店鋪?zhàn)?cè)所需要的押金也是一方面的問(wèn)題。”
松桃分公司工作人員針對(duì)田如輝對(duì)貨源的擔(dān)憂提出解決辦法，并主動(dòng)整合資源，提供大量農(nóng)特產(chǎn)品供其篩選，與商家達(dá)成合作，采用“一件代發(fā)”的電商運(yùn)營(yíng)模式，解決了田如輝苦無(wú)資金籌備貨源的問(wèn)題。
起初的時(shí)候，面對(duì)一大堆琳瑯滿目的商品，田如輝表示有些無(wú)從下手。“現(xiàn)在有這么多農(nóng)特產(chǎn)品可供篩選和參考，有這些在平時(shí)勞作之余還能通過(guò)電商增加額外的收入來(lái)源，非常感謝你們的幫助！”田如輝表示，江蘇點(diǎn)石集團(tuán)松桃分公司工作人員提供的一些意見(jiàn)，讓他少走了許多彎路，也有了一個(gè)發(fā)展的方向。
電商扶貧創(chuàng)造了貧困地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了貧困群眾增收節(jié)支脫貧，緩解了貧困鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)難賣(mài)難問(wèn)題。最為關(guān)鍵的是，電商扶貧引導(dǎo)了貧困地區(qū)群眾思想觀念的轉(zhuǎn)變，激發(fā)出了脫貧致富的內(nèi)生動(dòng)力。江蘇點(diǎn)石集團(tuán)自2011年成立以來(lái)通過(guò)縣域電商的服務(wù)和實(shí)際運(yùn)作，為各縣域政府、電商企業(yè)、消費(fèi)者打造完善的三級(jí)服務(wù)體系，幫助縣域共建區(qū)域品牌、培育孵化電商人才、搭建物流體系、提供園區(qū)服務(wù)、助力傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，已服務(wù)全國(guó)30多個(gè)省份的區(qū)縣，其中國(guó)定或省定貧困縣達(dá)23個(gè)。尤其，幫助了不少貧困戶加快走上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新脫貧致富之路。
家住河南省魯山縣磙子營(yíng)鄉(xiāng)韓莊村劉妞妞說(shuō)：“我的父母都是農(nóng)民，母親也是常年臥病在床，我的命運(yùn)也跟很多同齡輟學(xué)的孩子一樣，初中未畢業(yè)帶著未上學(xué)的遺憾就去南方打工了，經(jīng)過(guò)打工的辛酸與不易后，2017年我毅然回到了家鄉(xiāng)，但創(chuàng)業(yè)就業(yè)無(wú)門(mén)。去年九月，我們縣商務(wù)局下鄉(xiāng)宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，參加了由點(diǎn)石集團(tuán)專業(yè)講師在鄉(xiāng)政府對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行的專題培訓(xùn)，當(dāng)點(diǎn)石集團(tuán)魯山項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人李經(jīng)理了解到我的家庭情況之后，并沒(méi)有嫌棄我的學(xué)歷，而是讓我到點(diǎn)石集團(tuán)上班，月工資3000元，并讓我開(kāi)始學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)，開(kāi)設(shè)自己的店鋪，銷售魯山農(nóng)特產(chǎn)品。
“在公司里，同事們對(duì)我進(jìn)行手把手教學(xué)、一對(duì)一輔導(dǎo)，幫我開(kāi)設(shè)店鋪、上傳產(chǎn)品并且?guī)臀彝其N家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，在同事們的指導(dǎo)和細(xì)心講解下，我從一個(gè)啥也不懂的新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)‘文盲’，學(xué)會(huì)了電腦打字、開(kāi)設(shè)淘寶店，經(jīng)營(yíng)家鄉(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)品，在網(wǎng)上賣(mài)到國(guó)內(nèi)外。我深深感覺(jué)得點(diǎn)石農(nóng)村電商，幫我打開(kāi)了眼界大門(mén)，發(fā)現(xiàn)了許多條致富之路，是電商改變著我的人生觀、價(jià)值觀，讓我真正懂得了天道酬勤、人道籌善、商道籌信的道理……”
點(diǎn)石集團(tuán)及其員工們的追求和努力，不僅在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中獲得較高知名度和影響力，也得到了政府和電商行業(yè)的認(rèn)可和贊許。
2018年11月，點(diǎn)石集團(tuán)獲得“江蘇省中小企業(yè)數(shù)字化智能化改造升級(jí)優(yōu)秀服務(wù)商”稱號(hào)，此前，先后被商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心授權(quán)成立中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院成都分院，獲得由商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心頒發(fā)的中國(guó)電商講師大賽“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”， 成為中國(guó)電商服務(wù)聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)單位，被江蘇省商務(wù)廳評(píng)定為2017-2018年電子商務(wù)示范企業(yè)榮譽(yù)。（丁碧軒 徐星星/記者 李文搏）
實(shí)習(xí)編輯：張小倩
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