2020-07-14 15:17:29
合同是民事、商事活動領域中的基本法律行為形式。隨著社會的發(fā)展與進步，人們的來往形式和方式愈發(fā)多樣，形形色色的“合同”如影隨形。讓我們看看，民法典對人們身邊的“合同”都有哪些保護呢？
網(wǎng)購遭遇商家“砍單”，怎么辦？
【案例】某電商促銷期間，北京王女士在該電商網(wǎng)站上購買一批高爾夫球桿，并支付了相應的款項。但在當日下午，在事先未協(xié)商的情況下，該網(wǎng)站取消王女士的全部訂單、退回所付貨款并向王女士的賬號打入1000元可提現(xiàn)電子貨幣。王女士一氣之下，將該電商告上法庭，要求對方提供相應商品。
【說法】民法典第四百九十一條：當事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡發(fā)布的商品或者服務信息符合要約條件的，對方選擇該商品或者服務并提交訂單成功時合同成立，但是當事人另有約定的除外。
“網(wǎng)購合同屬于成立即生效的合同，生效時間是關鍵，尤其是在商家促銷實際庫存與顯示庫存不符、商家單方面取消訂單的情況下。”北京華宇元典信息服務有限公司法務專家顧佳說，在上述案件中，王女士就遭遇了所謂的“砍單”。
我國目前的主流電商平臺的交易規(guī)則約定并不完全一致。有的電商平臺以“下單且付款”為標準，認定合同成立時間；有的則以“賣方實際向買方發(fā)貨”的時間確認合同關系建立。
顧佳表示，民法典一方面規(guī)定了合同在提交訂單成功之后生效，另外一方面給予了當事人通過個別和特殊約定改變這一規(guī)定的權利，較好地平衡了消費者和賣家的權益。
“賣家如果擔憂進行低價促銷時，系統(tǒng)發(fā)生延遲而無法正確顯示實時庫存，導致后續(xù)出現(xiàn)‘砍單’而承擔責任，就需要提前向消費者進行特殊提示，得到消費者的同意。”顧佳說。
國家訂單與商業(yè)利益沖突了，怎么辦？
【案例】在疫情防控期間，某熔噴布生產(chǎn)企業(yè)囤積居奇，該企業(yè)以“沒有工人復工”為由，拒絕了政府下達的訂貨任務，卻選擇將企業(yè)產(chǎn)品以高價出口國外市場。
【說法】民法典第四百九十四條：國家根據(jù)搶險救災、疫情防控或者其他需要下達國家訂貨任務、指令性任務的，有關民事主體之間應當依照有關法律、行政法規(guī)規(guī)定的權利和義務訂立合同。
法律專家認為，在此次抗擊疫情的過程中，全國上下團結一致，齊心協(xié)力戰(zhàn)疫情，展現(xiàn)了“中國力量”。適逢民法典出臺之時，對國家訂貨合同等內(nèi)容進行必要的完善，是抗擊新冠肺炎疫情經(jīng)驗的總結，體現(xiàn)了民法典的時代性。
民法典合同編是合同領域的基本法。此次民法典合同編在現(xiàn)行合同法的基礎上，針對當今人們生活中經(jīng)常遇上的問題，進行更為詳盡、細化的法律規(guī)制。（據(jù)《新華每日電訊》）
編輯：任靜
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