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西湖龍井茶:用數(shù)字化手段守護(hù)品牌

2021-07-27 10:42:07   

西湖龍井茶早在唐朝即有記載,因其獨(dú)特的自然環(huán)境、炒制工藝、千百年來(lái)茶文化的積淀,以及色綠、香郁、味甘、形美“四絕”而聞名天下,被譽(yù)為“綠茶皇后”,長(zhǎng)期作為國(guó)家禮品茶,是中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際知名品牌。但西湖龍井茶每年產(chǎn)量500余噸,市面上卻有10萬(wàn)噸“西湖龍井茶”在售賣。您喝的西湖龍井茶是真的嗎?如何讓消費(fèi)者喝上放心茶?西湖龍井茶如何實(shí)現(xiàn)全程可追溯?

“在普通消費(fèi)者的認(rèn)知中,在杭州買的龍井茶一定是西湖龍井茶,但事實(shí)不然,只有產(chǎn)區(qū)在西湖風(fēng)景名勝區(qū)和西湖區(qū)的茶葉才能叫作西湖龍井茶,其他地區(qū)產(chǎn)的茶,只能叫作龍井茶。”杭州市西湖龍井茶管理協(xié)會(huì)孫晶表示。

但是,長(zhǎng)期以來(lái),由于西湖龍井茶較高的品牌價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值,西湖龍井茶市場(chǎng)品牌假冒、原料失真、市場(chǎng)流通量大大超過(guò)原產(chǎn)地實(shí)際產(chǎn)量等現(xiàn)象嚴(yán)重。西湖龍井茶每年產(chǎn)量500余噸,但市面上卻有10萬(wàn)噸“西湖龍井茶”在售賣。

貼真標(biāo)、賣假茶的現(xiàn)象嚴(yán)重。一些茶農(nóng)將杭州周邊富陽(yáng)、千島湖、麗水等地區(qū)的茶葉收購(gòu)來(lái),打著西湖龍井茶的招牌出售,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng),讓消費(fèi)者買不到真正的西湖龍井茶。

“龍井茶的茶種有龍井43和龍井群體種,如果按照相同的茶種和炒制手法,普通消費(fèi)者是無(wú)法準(zhǔn)確判斷真假的。只能通過(guò)包裝上粘貼的產(chǎn)地證明標(biāo)識(shí)證明標(biāo)及權(quán)威機(jī)構(gòu)出具鑒定證書才可知曉真?zhèn)巍?rdquo; 孫晶表示。

品牌保護(hù),迫在眉睫。近年來(lái),浙江省高度重視西湖龍井茶品牌保護(hù),尤其是去年以來(lái),習(xí)近平總書記視察杭州時(shí)作出了“提升龍井茶的品質(zhì),注重品牌保護(hù)”重要指示精神,當(dāng)?shù)匾?ldquo;西湖龍井”品牌保護(hù)為主要目標(biāo),以遏制做假為重中之重,以實(shí)施數(shù)字化管理為突破口,全面推進(jìn)茶葉全鏈條可追溯管理。

統(tǒng)一核定土地面積

杭州市西湖區(qū)西湖街道翁家山村位于西湖風(fēng)景名勝區(qū)的核心部分,茶農(nóng)孫斌和他的家族共流轉(zhuǎn)茶葉基地23畝。

“早在2000年,我們就用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)來(lái)做追溯了,以前只是發(fā)一張標(biāo)簽,標(biāo)簽上面是茶農(nóng)的身份信息,貼在包裝盒上面,消費(fèi)者買了茶以后,可以通過(guò)打電話的方式去詢問(wèn)相關(guān)政府部門,買的是不是真正的西湖龍井茶。但以前的標(biāo)其實(shí)作用不大,市面上還出現(xiàn)一些私自印的假標(biāo)。” 孫斌告訴記者。

為了改變這一現(xiàn)狀,2020年,杭州市自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了西湖龍井茶數(shù)字化管理系統(tǒng),并于去年3月1日正式投入使用。該系統(tǒng)有效覆蓋整個(gè)西湖龍井茶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,運(yùn)用杭州大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等數(shù)字化優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工、包裝、銷售的全程閉環(huán)式監(jiān)管,從源頭上最大化杜絕假冒滋生,對(duì)遏制制假做假現(xiàn)象起到關(guān)鍵作用。

“在該系統(tǒng)上,我們?yōu)槊考也柁r(nóng)(茶企)建立獨(dú)立的電子賬戶,進(jìn)行實(shí)名制管理,手機(jī)號(hào)碼作為唯一的賬戶號(hào)碼,登錄時(shí)需短信驗(yàn)證。每個(gè)賬戶生成一個(gè)獨(dú)立二維碼,同時(shí)配發(fā)一張IC卡。一戶一賬、賬實(shí)統(tǒng)一。”孫晶表示。

在系統(tǒng)上,茶農(nóng)的姓名、地址、身份證號(hào)碼、核定面積、手機(jī)號(hào)碼等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息都可以顯示出來(lái)。

“要想防偽,西湖龍井茶必須貼防偽標(biāo),貼標(biāo)的前提是核定土地面積,然后按照量申領(lǐng)相應(yīng)數(shù)量的茶標(biāo)。”孫晶表示。

西湖龍井茶土地面積有限,只有22404.4畝。當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)統(tǒng)一核定土地面積,由區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)根據(jù)測(cè)繪數(shù)據(jù),對(duì)每家茶農(nóng)(茶企)的茶地面積等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行核定。測(cè)繪好的數(shù)據(jù)將全部統(tǒng)一填報(bào)到西湖龍井茶數(shù)字化管理系統(tǒng)。

“2018年開(kāi)始,我們村開(kāi)始實(shí)行土地承包責(zé)任制第三輪土地確權(quán),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)農(nóng)村部門重新對(duì)村里的土地進(jìn)行了測(cè)繪,然后跟二輪承包土地進(jìn)行對(duì)比,多出來(lái)部分,進(jìn)行有效的確權(quán)頒證。” 孫斌表示。

測(cè)繪數(shù)據(jù)實(shí)行一年一核,由西湖區(qū)人民政府和西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理維護(hù)。

“這些數(shù)據(jù)不僅能在數(shù)字化管理系統(tǒng)查看,而且系統(tǒng)還與杭州市城市大腦對(duì)接,當(dāng)?shù)卣块T可通過(guò)城市大腦的駕駛艙直接看到茶農(nóng)(茶企)相關(guān)信息,以此幫助政府作出科學(xué)決策、提高治理效能。” 孫晶表示。

按量申領(lǐng)茶標(biāo)

核定好土地面積之后,茶農(nóng)(茶企)將按量申領(lǐng)茶標(biāo),即防偽碼。

“根據(jù)村、街道、區(qū)逐級(jí)審核上報(bào),比如A茶農(nóng)有1畝地,按照生產(chǎn)值估算大約是50斤,那么系統(tǒng)中這個(gè)茶農(nóng)最多只能賣50斤的西湖龍井茶,我們也會(huì)相應(yīng)發(fā)放對(duì)應(yīng)的50斤茶葉的防偽茶農(nóng)標(biāo)。”孫晶表示。

當(dāng)?shù)匕床鑸@面積核發(fā)茶標(biāo)數(shù)量,以電子標(biāo)為主,如果茶農(nóng)需要實(shí)體標(biāo)的話可以登錄手機(jī)小程序或拿著IC卡到服務(wù)點(diǎn)自助或人工兌換出實(shí)體標(biāo)。

“茶農(nóng)(茶企)可憑其電子賬戶中干茶數(shù)量,提前到村里(指定地點(diǎn))等量換領(lǐng)實(shí)物標(biāo)識(shí)。并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)管理,對(duì)所有發(fā)放的實(shí)物標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),根據(jù)編號(hào)進(jìn)行源頭追溯。” 孫斌表示。

“按照一畝地產(chǎn)50斤干茶,半斤給一張票,一畝地給100張票。”孫斌的23畝基地,共可以領(lǐng)取2300張茶標(biāo)。

茶農(nóng)(茶企)規(guī)范用標(biāo)是一方面,市場(chǎng)銷售時(shí)如何也能做到規(guī)范用標(biāo)呢?

“杭州市采取西湖龍井茶銷售購(gòu)銷同步劃轉(zhuǎn)方式,即茶農(nóng)(茶企)在現(xiàn)場(chǎng)交易時(shí),電子賬戶同步增減,兩者一一對(duì)應(yīng)。”孫晶表示。

杭州正浩茶葉有限公司是杭州最大的、收購(gòu)量最多的西湖龍井茶企。今年3月,公司在西湖街道翁家山村進(jìn)行了茶葉的收購(gòu)。

“收購(gòu)農(nóng)戶多少量的干茶,農(nóng)戶個(gè)人電子賬戶上就會(huì)相應(yīng)減少多少量的電子標(biāo),茶企的帳戶上就會(huì)增加相應(yīng)收購(gòu)量的電子標(biāo)。然后我們用這些電子標(biāo),去換取企業(yè)使用的實(shí)體標(biāo)。”公司總經(jīng)理胡璧如表示。

胡璧如解釋道:“您就把它想象成銀行存款,每個(gè)擁有茶地的茶農(nóng)都有一張卡,卡里有提前核算茶園面積所對(duì)應(yīng)的茶標(biāo),相當(dāng)于他的賬戶里有多少錢,茶葉賣給茶商的時(shí)候,就把賬戶的余額劃給茶商,茶企再去取票機(jī)或人工取票口,把實(shí)物標(biāo)給取出來(lái)。”

銷售必須貼標(biāo)

掃描西湖龍井茶外包裝上的防偽標(biāo)二維碼,出現(xiàn)了一個(gè)驗(yàn)證頁(yè)面,然后刮開(kāi)防偽標(biāo)上的涂層,會(huì)出現(xiàn)一段不規(guī)則的號(hào)段,在驗(yàn)證頁(yè)面輸入號(hào)段就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的茶農(nóng)或茶企信息,就可清楚知道自己買的茶葉,是不是正宗的西湖龍井茶。

“而且,每次輸入涂層里的號(hào)段,后臺(tái)系統(tǒng)都會(huì)有記錄,若出現(xiàn)多次查詢或其他問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警,我們就會(huì)去查這個(gè)防偽標(biāo)。”孫晶表示。

銷售必須貼標(biāo),這是西湖龍井茶進(jìn)入市場(chǎng)的硬性規(guī)定。杭州市明確規(guī)定所有西湖龍井茶的產(chǎn)品包裝上必須等量張貼專用標(biāo)識(shí),不貼標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品視同假冒產(chǎn)品。

“實(shí)體防偽標(biāo)是必貼的,凡需在外包裝上使用‘西湖龍井’或‘龍井茶(西湖產(chǎn)區(qū))三級(jí)以上’字樣的產(chǎn)品,必須統(tǒng)一在外包裝醒目位置上張貼等量實(shí)物證明標(biāo)識(shí),否則將依法查處,市場(chǎng)監(jiān)管局和公安都會(huì)跟進(jìn)。”孫晶表示。

“我們村賣出去的茶葉都必須貼標(biāo),消費(fèi)者只需掃描上面的電子標(biāo)或?qū)嶓w標(biāo)上面的二維碼,就可以完全掌握茶的一系列生產(chǎn)過(guò)程。” 孫斌表示。

為更好地管理產(chǎn)地證明標(biāo)識(shí),規(guī)范茶農(nóng)銷售市場(chǎng),當(dāng)?shù)匾?guī)定統(tǒng)一包裝與產(chǎn)地證明標(biāo)識(shí)配套使用,避免熟人市場(chǎng)無(wú)標(biāo)銷售行為,提高中小茶企的西湖龍井產(chǎn)品辨識(shí)度和市場(chǎng)知名度,更好地幫助中小企業(yè)發(fā)展。

同時(shí),當(dāng)?shù)嘏c中國(guó)農(nóng)科院茶葉所合作,成立西湖龍井茶質(zhì)量鑒定中心,為消費(fèi)市場(chǎng)茶葉品質(zhì)提供鑒定服務(wù);與太平洋公司設(shè)計(jì)正品保證保險(xiǎn),對(duì)鑒定結(jié)果為不符合產(chǎn)品質(zhì)量的茶葉,將進(jìn)行理賠,從而形成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)管理。

為讓消費(fèi)者更了解西湖龍井茶,防止消費(fèi)者購(gòu)買到假的西湖龍井茶,杭州市西湖龍井茶管理協(xié)會(huì)建立了西湖龍井茶新聞發(fā)言人制度,每年召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),通過(guò)西湖龍井茶官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等新媒體,及時(shí)向社會(huì)公告西湖龍井茶開(kāi)采時(shí)間、產(chǎn)量、正規(guī)銷售渠道等真實(shí)信息,引導(dǎo)消費(fèi)者從正規(guī)渠道購(gòu)買西湖龍井茶。

在日常生活中,如何選購(gòu)到正宗的西湖龍井茶?“我們今年有134家授權(quán)企業(yè)及專賣店、專營(yíng)店,授權(quán)名單在協(xié)會(huì)官網(wǎng)和微信公眾號(hào)上都有公示。消費(fèi)者可以依據(jù)授權(quán)名單去搜索官方旗艦店,如果不知道這些信息的話,在電商平臺(tái)輸入‘西湖龍井’,正規(guī)的企業(yè)一般在產(chǎn)品圖片上會(huì)有防偽標(biāo)的式樣圖,當(dāng)然,還有一個(gè)最直接的方法,看價(jià)格,價(jià)格過(guò)低的就要心里存?zhèn)€疑問(wèn)!”孫晶表示。

品牌價(jià)值凸顯

通過(guò)建設(shè)數(shù)字化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)西湖龍井茶的全程可追溯,西湖龍井茶在打擊假冒偽劣、擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)增收、品牌提升等方面取得了成效。

由于西湖龍井茶數(shù)字化管理系統(tǒng)對(duì)西湖龍井茶標(biāo)發(fā)放、劃轉(zhuǎn)、流向進(jìn)行了全程閉環(huán)監(jiān)管,西湖龍井茶制假售假行為得到有效遏制,守真做精做優(yōu)的品牌形象深入人心。

“去年以來(lái),茶農(nóng)普遍反映,青葉價(jià)格有了一定幅度的提升,且收購(gòu)價(jià)格堅(jiān)挺,以往西湖龍井茶開(kāi)采后,幾天一個(gè)價(jià),現(xiàn)在在前期則能連續(xù)保持在高價(jià),茶農(nóng)不論是自售還是出售給企業(yè),總收入有了明顯提高。茶企在座談中紛紛表示,西湖龍井茶供不應(yīng)求,明前茶價(jià)格普遍在3000元/斤以上,遙遙領(lǐng)先省內(nèi)其他茶葉品牌。” 孫晶表示。

品牌價(jià)值持續(xù)凸顯。根據(jù)今年4月12日公布的2021中國(guó)茶葉區(qū)域公用品牌價(jià)值評(píng)估結(jié)果,西湖龍井以74.03億元的品牌價(jià)值連續(xù)三年位列榜首,較去年增長(zhǎng)3.27億元。

目前,杭州市建設(shè)了橫向覆蓋杭州市168平方公里的西湖龍井茶產(chǎn)區(qū),縱向貫穿市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、村自上而下四級(jí)的網(wǎng)絡(luò)化中央控制端和基層監(jiān)測(cè)溯源客戶端,接下來(lái)將繼續(xù)實(shí)施西湖龍井茶數(shù)字化管理系統(tǒng)二期項(xiàng)目,增設(shè)線上授權(quán)、氣象預(yù)報(bào)、農(nóng)事指導(dǎo)、異常警報(bào)、包裝溯源、信用評(píng)價(jià)等功能,為廣大茶農(nóng)、茶企提供更方便、更快捷、更智慧的服務(wù)。

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