2021-12-10 16:56:00
為進一步規(guī)范快遞服務(wù)領(lǐng)域市場秩序,保障消費者合法權(quán)益,促進快遞行業(yè)健康發(fā)展,12月10日,示范區(qū)市場監(jiān)管局組織召開區(qū)內(nèi)快遞行業(yè)專項整治約談會,中通快遞、京東快遞、順豐速運等9家快遞網(wǎng)點負責人參加了會議。
會議集中學習了《價格法》《電子商務(wù)法》《消費者權(quán)益保護法》《野生動物保護法》《大氣污染防治法》等相關(guān)法律法規(guī),與各快遞網(wǎng)點負責人簽訂了《快遞物流行業(yè)合規(guī)經(jīng)營承諾書》。同時,對各快遞網(wǎng)點提出了具體要求,一是各快遞企業(yè)要提高思想認識,擔負起市場主體責任,樹立誠信自律意識,自覺遵守法律法規(guī),做到依法依規(guī)誠信經(jīng)營;二是要嚴格規(guī)范價格行為,落實快遞服務(wù)明碼標價制度,嚴禁價外加價、二次收費、誤導性收費等價格欺詐行為,嚴禁串通漲價、哄抬物價,各快遞網(wǎng)點不得強制收取額外費用或強迫客戶接受延伸服務(wù);三是督促快遞網(wǎng)點積極履行用工主體責任,規(guī)范勞動用工、優(yōu)化工作環(huán)境。切實維護快遞員合法權(quán)益。四是要求快遞行業(yè),積極配合市場監(jiān)管部門,扎實做好野生動物、污染防治中散煤網(wǎng)絡(luò)銷售等行業(yè)監(jiān)管工作。
與會的快遞行業(yè)負責人一致表示,下一步將全面落實本次會議要求,進一步加大培訓力度,提高服務(wù)水平,嚴格對標規(guī)范快遞經(jīng)營行為,自覺維護快遞市場經(jīng)營秩序。為群眾提供更高效、更優(yōu)質(zhì)、更便利的服務(wù)。(白露)