2021-12-20 09:05:38
農(nóng)民日報·中國農(nóng)網(wǎng)記者 孫瑩
近年來,山西省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管加快推進(jìn),服務(wù)規(guī)模經(jīng)營快速發(fā)展,服務(wù)主體對創(chuàng)新型保險產(chǎn)品需求越來越迫切,對農(nóng)業(yè)風(fēng)險保障水平、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量要求更高。“公司從山西實(shí)際出發(fā),結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管的保險需求,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),強(qiáng)化科技支撐,打造綜合金融服務(wù)新方案。”中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司山西分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
產(chǎn)品創(chuàng)新,完善專屬保險服務(wù)方案
與農(nóng)戶家庭經(jīng)營相比,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)面臨的風(fēng)險范圍更加廣泛。“涉及自然風(fēng)險、市場風(fēng)險、融資風(fēng)險、糾紛矛盾等多重風(fēng)險。”中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司山西分公司農(nóng)險事業(yè)部總經(jīng)理朱晶補(bǔ)充,2019年以來,公司因地制宜制定了專屬金融保險服務(wù)方案,滿足各類服務(wù)主體的風(fēng)險保障需求。
在臨汾市翼城縣,小麥?zhǔn)杖氡kU分為旱地和水澆地兩種,玉米收入保險又細(xì)分為春玉米和夏玉米。“設(shè)置不同保險金額和費(fèi)率,并將全程托管小麥保額由400元提高到864元,實(shí)現(xiàn)了從成本保障向收入保障的提升。”朱晶說。
與此同時,公司還創(chuàng)新推出玉米成本商業(yè)保險產(chǎn)品,為長治市屯留區(qū)全程托管糧食作物減免50%的保費(fèi),地方財政承擔(dān)每畝19元保費(fèi),服務(wù)主體承擔(dān)每畝23.5元保費(fèi),享受每畝650公斤保底產(chǎn)量的保額;創(chuàng)新高粱完全成本保險產(chǎn)品,服務(wù)主體每畝承擔(dān)30.5元保費(fèi),享受每畝800元的保額,確保服務(wù)主體托管零風(fēng)險。
科技創(chuàng)新,探索發(fā)展數(shù)字農(nóng)險模式
信息化是加強(qiáng)風(fēng)險管控的有效手段。為動態(tài)掌握參保方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,提升理賠效率,公司聯(lián)合中國農(nóng)科院,運(yùn)用遙感測繪、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù),推出了數(shù)字農(nóng)險移動運(yùn)營體系“太保e農(nóng)險”。2020年,又研發(fā)了線上投保工具“太保農(nóng)險AI承保”,實(shí)現(xiàn)了全流程自助投保和理賠。
“新冠肺炎疫情期間,應(yīng)用衛(wèi)星遙感技術(shù)及無人機(jī)實(shí)地查勘,通過影像數(shù)據(jù)和地面調(diào)查數(shù)據(jù)識別出冬小麥的種植分布,有效縮短了承保驗(yàn)標(biāo)工作時間。”技術(shù)人員說,新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了疫情期間服務(wù)24小時不中斷,保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管試點(diǎn)項目有序推進(jìn)。
服務(wù)創(chuàng)新,破解農(nóng)險進(jìn)村入戶瓶頸
一塊牌子、一個固定辦公服務(wù)場所、一位專職站長、一批協(xié)保員、一套培訓(xùn)管理制度、一套業(yè)務(wù)臺賬、一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一個農(nóng)險信息發(fā)布欄、一套信息化辦公設(shè)備和一個資料柜,這就是公司制定的“十個一”標(biāo)準(zhǔn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保險行業(yè)的關(guān)鍵核心,公司積極籌措資金1544萬元,嚴(yán)格按照“十個一”標(biāo)準(zhǔn),在長治市屯留區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管聯(lián)盟、臨汾市翼城縣王莊鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)中心、大同市渾源縣恒興農(nóng)業(yè)發(fā)展公司等縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)主體中,建立386個保險服務(wù)站,做到承保到戶、定損到戶、理賠到戶,綜合服務(wù)能力和管理水平得到大幅度提升。
融合創(chuàng)新,打造綜合金融服務(wù)新模式
融合發(fā)展是互利共贏的必由之路。“近年來,公司不斷加大與農(nóng)擔(dān)、銀行等金融機(jī)構(gòu)的合作力度,推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險與信貸、擔(dān)保等金融工具聯(lián)動。”朱晶介紹,通過共享客戶渠道、共建信用評價機(jī)制、共謀綜合金融服務(wù),形成了“政府+托管服務(wù)主體+農(nóng)戶+保險+擔(dān)保+銀行”的新型六位一體農(nóng)村綜合金融服務(wù)模式,有效滿足了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管全流程的金融服務(wù)需求。
同時,通過農(nóng)業(yè)保險的增信功能,實(shí)現(xiàn)了保險由單一的風(fēng)險保障到保單增信,提高了農(nóng)戶和服務(wù)主體信用等級,有效緩解了貸款難、貸款貴問題。
“下一步,我們將繼續(xù)堅持‘產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、融合創(chuàng)新’四輪驅(qū)動模式,在山西率先構(gòu)建‘農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管全產(chǎn)業(yè)鏈綜合金融服務(wù)體系’,不斷提高農(nóng)業(yè)保險服務(wù)能力,有效發(fā)揮保險在事前風(fēng)險預(yù)防、事中風(fēng)險控制、事后理賠服務(wù)等方面的功能作用。”朱晶說。