2022-01-25 14:51:17
街頭
雪落長(zhǎng)安 云開(kāi)“疫”散
1月24日，伴隨著漫天飛舞的小雪花，西安市恢復(fù)正常出行、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的好消息讓整座城市都熱鬧了起來(lái)。這座沉寂了一個(gè)月有余的城市，終于迎來(lái)了曙光。
復(fù)蘇的西安，很多熟悉的日常一一回歸，治愈著人們的心。
街道上穿梭的汽車、餐館里大快朵頤的食客、回民街的吆喝聲和大唐不夜城陸續(xù)出現(xiàn)的游客，無(wú)一不證明這座城市已被喚醒。霓虹燈下，繁華依舊，生活如昨。來(lái)自當(dāng)日西安市統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新聞發(fā)布會(huì)上的數(shù)據(jù)顯示，1.1萬(wàn)輛出租車和1.4萬(wàn)余輛的網(wǎng)約車，正不斷滿足市民的出行需求。
“熱鬧的西安終于回來(lái)了。出去怎么看也看不夠！”西安市民晏女士說(shuō)，朝思暮想的羊肉泡饃和烤肉已經(jīng)吃過(guò)，滿足了“清淡”已久的味蕾。陸續(xù)抵達(dá)的幾件快遞讓她感覺(jué)生活已全面恢復(fù),“我現(xiàn)在就特別想帶著娃，穿上新衣服去看花燈展，過(guò)大年！”
再有一周時(shí)間就要過(guò)農(nóng)歷新年了。和往年的這個(gè)時(shí)候一樣，不倒翁小姐姐馮佳晨和“李白”的扮演者楊理池一大早就開(kāi)始化裝，換上“里三層外三層”的唐朝服飾。以往，他們?yōu)樾履暄莩鲎鰷?zhǔn)備；今年，他們走進(jìn)曲江新區(qū)的部分小區(qū)，和居民一起寫(xiě)“福”字、對(duì)唐詩(shī)、送祝福。在曲江中海碧林灣小區(qū)，馮佳晨在“福”字上添了幾筆，憨憨的小老虎形象和“福”字融為一體。一旁，82歲的居民師宗文剛剛為排隊(duì)等候的鄰里寫(xiě)下了“福門鴻運(yùn)連年盛 寶地財(cái)源逐日增”的對(duì)聯(lián)，就被等候的人“捧”走了。“我為大家寫(xiě)了八年春聯(lián)了，從未像今天這么開(kāi)心！”師宗文說(shuō)。
“終于能回家了！”渭南市張女士帶著全家老少在曲江收費(fèi)站早早打開(kāi)一碼通等待查驗(yàn)，“出西安不用要48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明了，最艱難的時(shí)刻已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在我們都能回家過(guò)年啦！”
盡管等待出城上高速的車輛已排起了長(zhǎng)隊(duì)，但大家都喜氣洋洋。西安市曲江新區(qū)應(yīng)急管理局副局長(zhǎng)張和安告訴記者：“按照政策，出城只看綠碼?；爻堑奈靼彩熊囕v查看綠碼后直接放行，外地車輛則需要查看綠碼、通信大數(shù)據(jù)行程卡以及48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明。”
1月24日，一家快遞公司在西安貝斯特文體城外進(jìn)行快件收寄。 記者 肖曉良攝
大型商場(chǎng)、步行街、批發(fā)市場(chǎng)……如今又熱鬧了起來(lái)。西安市各大商圈正在恢復(fù)活力。在西安市新城區(qū)紅華商貿(mào)城，前來(lái)購(gòu)買對(duì)聯(lián)、燈籠、吉祥物的人絡(luò)繹不絕。“如虎添翼圖案的窗花賣完啦，換這個(gè)虎年大吉也是蠻好的！”在一家店鋪，老板娘給顧客取貨、算賬，忙得顧不上吃飯。“沒(méi)想到年前還能營(yíng)業(yè)。趕上這波銷售高峰，疫情對(duì)我們影響不大。”老板娘笑呵呵地說(shuō)。
雪落長(zhǎng)安，云開(kāi)“疫”散。鄰里聊天、出門散步、取個(gè)快遞、購(gòu)買年貨……大家都開(kāi)心地忙碌起來(lái)。這都是城市復(fù)蘇的美好印記。（記者 齊卉）
民生服務(wù)窗口
既要“面對(duì)面” 也要“不見(jiàn)面”
1月22日10時(shí)許，當(dāng)記者來(lái)到西安市未央?yún)^(qū)政務(wù)綜合服務(wù)中心民生事項(xiàng)服務(wù)區(qū)時(shí)，兩位群眾正在辦理業(yè)務(wù)。
這一天，正值周六，是未央?yún)^(qū)政務(wù)綜合服務(wù)中心復(fù)工的第三天。為支持疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)，滿足企業(yè)群眾春節(jié)前的辦事需求，服務(wù)中心周末正常對(duì)外辦公。
“我今天是來(lái)辦企業(yè)社保年審業(yè)務(wù)的。在微信公眾號(hào)上看到這兒周末也上班，我就趕緊過(guò)來(lái)了。”來(lái)自中鐵十二局集團(tuán)第四工程有限公司的張女士說(shuō)。
據(jù)了解，企業(yè)社保年審業(yè)務(wù)辦理本應(yīng)于一周前截止，考慮到疫情防控特殊情況，人社部門延長(zhǎng)了辦理時(shí)間。
未央?yún)^(qū)人社局在服務(wù)中心設(shè)有13個(gè)窗口，包括工傷、失業(yè)保險(xiǎn)綜合窗口，高校畢業(yè)生綜合業(yè)務(wù)窗口和靈活就業(yè)人員社保代理窗口等，各個(gè)服務(wù)窗口均已正常開(kāi)放。相比往日的人頭攢動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)辦事的群眾并不多。
“正常情況下，我這個(gè)窗口每天接待的群眾超過(guò)100人。1月20日復(fù)工以來(lái)，我每天接待的群眾在50人左右，主要是辦理參保、繳費(fèi)的，特別是一些不熟悉手機(jī)操作，還沒(méi)能通過(guò)線上渠道繳納社保費(fèi)的靈活就業(yè)人員。”靈活就業(yè)人員社保代理窗口工作人員王盼說(shuō)。
1月24日，在華潤(rùn)萬(wàn)家西安朝陽(yáng)國(guó)際店2022年政府儲(chǔ)備菜投放點(diǎn)，市民正在購(gòu)買蔬菜。 記者 袁景智攝
盡管窗口已經(jīng)對(duì)外開(kāi)放，但由于西安市不同區(qū)域防控措施存在差異，一些人尚不能到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。
“有些參保單位的社保經(jīng)辦人還不能出小區(qū)，但是急需辦理的業(yè)務(wù)又需要走線下審核流程，我們就轉(zhuǎn)換為線上傳輸資料。”未央?yún)^(qū)人社局工作人員田源介紹。
事實(shí)上，將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到線上，并非未央?yún)^(qū)人社局復(fù)工之后推出的舉措。2021年12月疫情防控措施升級(jí)后，未央?yún)^(qū)人社局雖然暫停了窗口服務(wù)，但依托線上渠道，各項(xiàng)工作并未停滯。
全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名資料遞交從線下轉(zhuǎn)到線上，工作人員分班次日夜值守，第一時(shí)間線上審核、回復(fù)；專人接聽(tīng)咨詢電話，一步步協(xié)助參保單位和群眾進(jìn)行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”；失業(yè)補(bǔ)助金通過(guò)線上渠道快審快發(fā)，不受“當(dāng)月審核、次月發(fā)放”限制，確保失業(yè)人員居家有收入……
“我們一邊下沉社區(qū)，在大明宮街道先鋒社區(qū)助力抗疫，一邊加班加點(diǎn)完成本職工作，確保封閉式管理期間服務(wù)不斷線。”未央?yún)^(qū)人社局工作人員白潔說(shuō)。
1月24日，西紡集團(tuán)工人在車間作業(yè)。該集團(tuán)1月22日復(fù)工復(fù)產(chǎn)，積極恢復(fù)產(chǎn)能。 記者 肖曉良攝
連軸轉(zhuǎn)的日子里，工作人員也收獲了很多溫暖和感動(dòng)。
“有醫(yī)護(hù)人員專門寫(xiě)了感謝信，謝謝我們?cè)谌珖?guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名中提供的‘保姆式’服務(wù)。其實(shí)，我們深知，醫(yī)護(hù)人員在前線沖鋒陷陣，承受了比我們更多的風(fēng)險(xiǎn)和辛勞，我們要竭盡全力做好后方保障，讓他們安心、放心。”未央?yún)^(qū)人社局工作人員肖卓煜說(shuō)。
大疫如大考。無(wú)論是“面對(duì)面”，還是“不見(jiàn)面”，都是為了給群眾辦事提供便利，及時(shí)解決“急難愁盼”問(wèn)題。
接近中午，記者走出未央?yún)^(qū)政務(wù)綜合服務(wù)中心，還有人正在掃碼，準(zhǔn)備進(jìn)入大廳。眼前的未央路上，車輛不時(shí)穿行而過(guò)。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)，熟悉的生活正在慢慢回歸。（記者 孟珂）
政務(wù)服務(wù)中心
全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)
“您好，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”1月22日13時(shí)許，記者在西安曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)看到，不少群眾在工作人員細(xì)心指引下，填寫(xiě)所申請(qǐng)業(yè)務(wù)的表格。在旁等待的群眾都是隔位就座，保持一米距離，等待叫號(hào)。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，為了接待辦事群眾，西安曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提前對(duì)辦事大廳進(jìn)行了全面消殺，特別是恢復(fù)對(duì)外辦公后，每日會(huì)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行多次消殺。同時(shí)，為工作人員配發(fā)口罩、手套等防護(hù)用品，并每天為工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)，充分保障辦事群眾的安全。
盧靜是西安卡樂(lè)餐飲管理有限公司的行政人員，在看到西安曲江新區(qū)發(fā)布的有關(guān)復(fù)工復(fù)業(yè)的消息后，立即著手準(zhǔn)備相關(guān)資料。
“原本還擔(dān)心今天是周六，政務(wù)中心會(huì)不會(huì)不上班。但電話咨詢后，工作人員說(shuō)可以來(lái)辦理業(yè)務(wù)。給曲江政務(wù)服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊！”盧靜說(shuō)，目前公司在西安的多家餐飲店已陸續(xù)開(kāi)業(yè)，今天她來(lái)主要是辦理公司行政人員的復(fù)工申請(qǐng)。復(fù)工后，企業(yè)會(huì)按照《企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)承諾書(shū)》，切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任，嚴(yán)格做好復(fù)工復(fù)業(yè)期間的防疫消殺工作，落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，切實(shí)把防疫工作放在首位。
西安曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合大廳副主管雷瑜告訴記者：“從1月21日起，曲江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心逐步有序恢復(fù)對(duì)外辦公，綜合大廳開(kāi)設(shè)了3個(gè)‘企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)及咨詢’窗口，全力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)，其他業(yè)務(wù)的辦理也將逐步有序恢復(fù)。開(kāi)門辦公的1天多時(shí)間里，我們已經(jīng)為轄區(qū)內(nèi)40余家企業(yè)辦理了復(fù)工復(fù)業(yè)申請(qǐng)。”
目前，西安曲江新區(qū)各單位復(fù)工復(fù)業(yè)采取“審核備案制”，支持轄區(qū)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、商業(yè)綜合體等，在明確“四方責(zé)任”（屬地責(zé)任、部門責(zé)任、單位責(zé)任、個(gè)人責(zé)任）、完善“四早”（早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療）機(jī)制、落實(shí)疫情防控措施、實(shí)行人員閉環(huán)管理的基礎(chǔ)上，經(jīng)行業(yè)主管部門審核備案后，有序恢復(fù)生產(chǎn)活動(dòng)。
已經(jīng)居家1個(gè)多月的李蕾剛剛辦完復(fù)工復(fù)業(yè)的申請(qǐng)。她在一家金融投資類公司工作，疫情期間雖然一直居家辦公，公司的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)也都沒(méi)有落下，但一些財(cái)務(wù)和稅務(wù)方面的工作，必須在公司的電腦上才可以操作。“這下好了，公司在春節(jié)前就可以恢復(fù)正常辦公。對(duì)曲江的政務(wù)服務(wù)，我們一直都很滿意?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度都非常好。”李蕾一臉輕松地說(shuō)。
“在大廳開(kāi)放期間，我們將嚴(yán)格按照常態(tài)化疫情防控標(biāo)準(zhǔn)，要求群眾掃碼、測(cè)溫、佩戴口罩后進(jìn)入大廳，嚴(yán)格保持‘一米線’安全距離，隔位就座，不扎堆、不聚集。”雷瑜說(shuō)，“這幾天我們工作人員也是快馬加鞭，全力支持轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)，盡快激活市場(chǎng)主體活力，為西安的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”
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