2023-02-07 18:20:36
新華社北京2月6日電 近日,中共中央、國務院印發(fā)了《質(zhì)量強國建設綱要》,并發(fā)出通知,要求各地區(qū)各部門結(jié)合實際認真貫徹落實。
《質(zhì)量強國建設綱要》主要內(nèi)容如下。
建設質(zhì)量強國是推動高質(zhì)量發(fā)展、促進我國經(jīng)濟由大向強轉(zhuǎn)變的重要舉措,是滿足人民美好生活需要的重要途徑。為統(tǒng)籌推進質(zhì)量強國建設,全面提高我國質(zhì)量總體水平,制定本綱要。
一、形勢背景
質(zhì)量是人類生產(chǎn)生活的重要保障。黨的十八大以來,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,我國質(zhì)量事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,質(zhì)量強國建設取得歷史性成效。全民質(zhì)量意識顯著提高,質(zhì)量管理和品牌發(fā)展能力明顯增強,產(chǎn)品、工程、服務質(zhì)量總體水平穩(wěn)步提升,質(zhì)量安全更有保障,一批重大技術(shù)裝備、重大工程、重要消費品、新興領域高技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量達到國際先進水平,商貿(mào)、旅游、金融、物流等服務質(zhì)量明顯改善;產(chǎn)業(yè)和區(qū)域質(zhì)量競爭力持續(xù)提升,質(zhì)量基礎設施效能逐步彰顯,質(zhì)量對提高全要素生產(chǎn)率和促進經(jīng)濟發(fā)展的貢獻更加突出,人民群眾質(zhì)量獲得感顯著增強。
當今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,引發(fā)質(zhì)量理念、機制、實踐的深刻變革。質(zhì)量作為繁榮國際貿(mào)易、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增進民生福祉的關(guān)鍵要素,越來越成為經(jīng)濟、貿(mào)易、科技、文化等領域的焦點。當前,我國質(zhì)量水平的提高仍然滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展,質(zhì)量發(fā)展基礎還不夠堅實。
面對新形勢新要求,必須把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來,培育以技術(shù)、標準、品牌、質(zhì)量、服務等為核心的經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢,推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變,堅定不移推進質(zhì)量強國建設。
二、總體要求
?。ㄒ唬┲笇枷搿R粤暯叫聲r代中國特色社會主義思想為指導,立足新發(fā)展階段,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題,以提高供給質(zhì)量為主攻方向,以改革創(chuàng)新為根本動力,以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的,深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略,牢固樹立質(zhì)量第一意識,健全質(zhì)量政策,加強全面質(zhì)量管理,促進質(zhì)量變革創(chuàng)新,著力提升產(chǎn)品、工程、服務質(zhì)量,著力推動品牌建設,著力增強產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競爭力,著力提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益,著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng),積極對接國際先進技術(shù)、規(guī)則、標準,全方位建設質(zhì)量強國,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢提供質(zhì)量支撐。
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到2025年,質(zhì)量整體水平進一步全面提高,中國品牌影響力穩(wěn)步提升,人民群眾質(zhì)量獲得感、滿意度明顯增強,質(zhì)量推動經(jīng)濟社會發(fā)展的作用更加突出,質(zhì)量強國建設取得階段性成效。
——經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益明顯提升。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,創(chuàng)新能力顯著提升,現(xiàn)代化經(jīng)濟體系建設取得重大進展,單位GDP資源能源消耗不斷下降,經(jīng)濟發(fā)展新動能和質(zhì)量新優(yōu)勢顯著增強。
——產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競爭力持續(xù)增強。制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量瓶頸不斷突破,產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈整體現(xiàn)代化水平顯著提高,一二三產(chǎn)業(yè)質(zhì)量效益穩(wěn)步提高,農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)普及率穩(wěn)步提升,制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)達到86,服務業(yè)供給有效滿足產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和居民消費升級需要,質(zhì)量競爭型產(chǎn)業(yè)規(guī)模顯著擴大,建成一批具有引領力的質(zhì)量卓越產(chǎn)業(yè)集群。
——產(chǎn)品、工程、服務質(zhì)量水平顯著提升。質(zhì)量供給和需求更加適配,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測合格率和食品抽檢合格率均達到98%以上,制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率達到94%,工程質(zhì)量抽查符合率不斷提高,消費品質(zhì)量合格率有效支撐高品質(zhì)生活需要,服務質(zhì)量滿意度全面提升。
——品牌建設取得更大進展。品牌培育、發(fā)展、壯大的促進機制和支持制度更加健全,品牌建設水平顯著提高,企業(yè)爭創(chuàng)品牌、大眾信賴品牌的社會氛圍更加濃厚,品質(zhì)卓越、特色鮮明的品牌領軍企業(yè)持續(xù)涌現(xiàn),形成一大批質(zhì)量過硬、優(yōu)勢明顯的中國品牌。
——質(zhì)量基礎設施更加現(xiàn)代高效。質(zhì)量基礎設施管理體制機制更加健全、布局更加合理,計量、標準、認證認可、檢驗檢測等實現(xiàn)更高水平協(xié)同發(fā)展,建成若干國家級質(zhì)量標準實驗室,打造一批高效實用的質(zhì)量基礎設施集成服務基地。
——質(zhì)量治理體系更加完善。質(zhì)量政策法規(guī)更加健全,質(zhì)量監(jiān)管體系更趨完備,重大質(zhì)量安全風險防控機制更加有效,質(zhì)量管理水平普遍提高,質(zhì)量人才隊伍持續(xù)壯大,質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量更好適配現(xiàn)代質(zhì)量管理需要,全民質(zhì)量素養(yǎng)不斷增強,質(zhì)量發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。
到2035年,質(zhì)量強國建設基礎更加牢固,先進質(zhì)量文化蔚然成風,質(zhì)量和品牌綜合實力達到更高水平。
三、推動經(jīng)濟質(zhì)量效益型發(fā)展
(三)增強質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新動能。建立政產(chǎn)學研用深度融合的質(zhì)量創(chuàng)新體系,協(xié)同開展質(zhì)量領域技術(shù)、管理、制度創(chuàng)新。加強質(zhì)量領域基礎性、原創(chuàng)性研究,集中實施一批產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈質(zhì)量攻關(guān)項目,突破一批重大標志性質(zhì)量技術(shù)和裝備。開展質(zhì)量管理數(shù)字化賦能行動,推動質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進等全流程信息化、網(wǎng)絡化、智能化轉(zhuǎn)型。加強專利、商標、版權(quán)、地理標志、植物新品種、集成電路布圖設計等知識產(chǎn)權(quán)保護,提升知識產(chǎn)權(quán)公共服務能力。建立質(zhì)量專業(yè)化服務體系,協(xié)同推進技術(shù)研發(fā)、標準研制、產(chǎn)業(yè)應用,打通質(zhì)量創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應用渠道。
(四)樹立質(zhì)量發(fā)展綠色導向。開展重點行業(yè)和重點產(chǎn)品資源效率對標提升行動,加快低碳零碳負碳關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),推動高耗能行業(yè)低碳轉(zhuǎn)型。全面推行綠色設計、綠色制造、綠色建造,健全統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標準、認證、標識體系,大力發(fā)展綠色供應鏈。優(yōu)化資源循環(huán)利用技術(shù)標準,實現(xiàn)資源綠色、高效再利用。建立健全碳達峰、碳中和標準計量體系,推動建立國際互認的碳計量基標準、碳監(jiān)測及效果評估機制。建立實施國土空間生態(tài)修復標準體系。建立綠色產(chǎn)品消費促進制度,推廣綠色生活方式。
(五)強化質(zhì)量發(fā)展利民惠民。開展質(zhì)量惠民行動,順應消費升級趨勢,推動企業(yè)加快產(chǎn)品創(chuàng)新、服務升級、質(zhì)量改進,促進定制、體驗、智能、時尚等新型消費提質(zhì)擴容,滿足多樣化、多層級消費需求。開展放心消費創(chuàng)建活動,推動經(jīng)營者誠信自律,營造安全消費環(huán)境,加強售后服務保障。完善質(zhì)量多元救濟機制,鼓勵企業(yè)投保產(chǎn)品、工程、服務質(zhì)量相關(guān)保險,健全質(zhì)量保證金制度,推行消費爭議先行賠付,開展消費投訴信息公示,加強消費者權(quán)益保護,讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。
四、增強產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競爭力
(六)強化產(chǎn)業(yè)基礎質(zhì)量支撐。聚焦產(chǎn)業(yè)基礎質(zhì)量短板,分行業(yè)實施產(chǎn)業(yè)基礎質(zhì)量提升工程,加強重點領域產(chǎn)業(yè)基礎質(zhì)量攻關(guān),實現(xiàn)工程化突破和產(chǎn)業(yè)化應用。開展材料質(zhì)量提升關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)和應用驗證,提高材料質(zhì)量穩(wěn)定性、一致性、適用性水平。改進基礎零部件與元器件性能指標,提升可靠性、耐久性、先進性。推進基礎制造工藝與質(zhì)量管理、數(shù)字智能、網(wǎng)絡技術(shù)深度融合,提高生產(chǎn)制造敏捷度和精益性。支持通用基礎軟件、工業(yè)軟件、平臺軟件、應用軟件工程化開發(fā),實現(xiàn)工業(yè)質(zhì)量分析與控制軟件關(guān)鍵技術(shù)突破。加強技術(shù)創(chuàng)新、標準研制、計量測試、合格評定、知識產(chǎn)權(quán)、工業(yè)數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎能力建設,加快產(chǎn)業(yè)基礎高級化進程。
(七)提高產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競爭水平。推動產(chǎn)業(yè)質(zhì)量升級,加強產(chǎn)業(yè)鏈全面質(zhì)量管理,著力提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領域質(zhì)量管控水平。開展對標達標提升行動,以先進標準助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效和新興產(chǎn)業(yè)高起點發(fā)展。推進農(nóng)業(yè)品種培優(yōu)、品質(zhì)提升、品牌打造和標準化生產(chǎn),全面提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量效益。加快傳統(tǒng)制造業(yè)技術(shù)迭代和質(zhì)量升級,強化戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、管理協(xié)同創(chuàng)新,培育壯大質(zhì)量競爭型產(chǎn)業(yè),推動制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展,大力發(fā)展服務型制造。加快培育服務業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,以質(zhì)量創(chuàng)新促進服務場景再造、業(yè)務再造、管理再造,推動生產(chǎn)性服務業(yè)向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸,推動生活性服務業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級。完善服務業(yè)質(zhì)量標準,加強服務業(yè)質(zhì)量監(jiān)測,優(yōu)化服務業(yè)市場環(huán)境。加快大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡、人工智能等新技術(shù)的深度應用,促進現(xiàn)代服務業(yè)與先進制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融合發(fā)展。
(八)提升產(chǎn)業(yè)集群質(zhì)量引領力。支持先導性、支柱性產(chǎn)業(yè)集群加強先進技術(shù)應用、質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量基礎設施升級,培育形成一批技術(shù)質(zhì)量優(yōu)勢突出、產(chǎn)業(yè)鏈融通發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群。深化產(chǎn)業(yè)集群質(zhì)量管理機制創(chuàng)新,構(gòu)建質(zhì)量管理協(xié)同、質(zhì)量資源共享、企業(yè)分工協(xié)作的質(zhì)量發(fā)展良好生態(tài)。組建一批產(chǎn)業(yè)集群質(zhì)量標準創(chuàng)新合作平臺,加強創(chuàng)新技術(shù)研發(fā),開展先進標準研制,推廣卓越質(zhì)量管理實踐。依托國家級新區(qū)、國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、自由貿(mào)易試驗區(qū)等,打造技術(shù)、質(zhì)量、管理創(chuàng)新策源地,培育形成具有引領力的質(zhì)量卓越產(chǎn)業(yè)集群。
?。ň牛┐蛟靺^(qū)域質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢。加強質(zhì)量政策引導,推動區(qū)域質(zhì)量發(fā)展與生產(chǎn)力布局、區(qū)位優(yōu)勢、環(huán)境承載能力及社會發(fā)展需求對接融合。推動東部地區(qū)發(fā)揮質(zhì)量變革創(chuàng)新的引領帶動作用,增強質(zhì)量競爭新優(yōu)勢,實現(xiàn)整體質(zhì)量提升。引導中西部地區(qū)因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),促進區(qū)域內(nèi)支柱產(chǎn)業(yè)質(zhì)量升級,培育形成質(zhì)量發(fā)展比較優(yōu)勢。推動東北地區(qū)優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境,加快新舊動能轉(zhuǎn)換,促進產(chǎn)業(yè)改造升級和質(zhì)量振興。健全區(qū)域質(zhì)量合作互助機制,推動區(qū)域質(zhì)量協(xié)同發(fā)展。深化質(zhì)量強省建設,推動質(zhì)量強市、質(zhì)量強業(yè)向縱深發(fā)展,打造質(zhì)量強國建設標桿。
五、加快產(chǎn)品質(zhì)量提檔升級
?。ㄊ┨岣咿r(nóng)產(chǎn)品食品藥品質(zhì)量安全水平。嚴格落實食品安全“四個最嚴”要求,實行全主體、全品種、全鏈條監(jiān)管,確保人民群眾“舌尖上的安全”。強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障,制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測追溯互聯(lián)互通標準,加大監(jiān)測力度,依法依規(guī)嚴厲打擊違法違規(guī)使用禁限用藥物行為,嚴格管控直接上市農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)獸藥殘留超標問題,加強優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設,推行承諾達標合格證制度,推進綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品、良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的認證管理,深入實施地理標志農(nóng)產(chǎn)品保護工程,推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標準化試點。深入實施食品安全戰(zhàn)略,推進食品安全放心工程。調(diào)整優(yōu)化食品產(chǎn)業(yè)布局,加快產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造升級。完善食品安全標準體系,推動食品生產(chǎn)企業(yè)建立實施危害分析和關(guān)鍵控制點體系,加強生產(chǎn)經(jīng)營過程質(zhì)量安全控制。加快構(gòu)建全程覆蓋、運行高效的農(nóng)產(chǎn)品食品安全監(jiān)管體系,強化信用和智慧賦能質(zhì)量安全監(jiān)管,提升農(nóng)產(chǎn)品食品全鏈條質(zhì)量安全水平。加強藥品和疫苗全生命周期管理,推動臨床急需和罕見病治療藥品、醫(yī)療器械審評審批提速,提高藥品檢驗檢測和生物制品(疫苗)批簽發(fā)能力,優(yōu)化中藥審評機制,加速推進化學原料藥、中藥技術(shù)研發(fā)和質(zhì)量標準升級,提升仿制藥與原研藥、專利藥的質(zhì)量和療效一致性。加強農(nóng)產(chǎn)品食品藥品冷鏈物流設施建設,完善信息化追溯體系,實現(xiàn)重點類別產(chǎn)品全過程可追溯。
?。ㄊ唬﹥?yōu)化消費品供給品類。實施消費品質(zhì)量提升行動,加快升級消費品質(zhì)量標準,提高研發(fā)設計與生產(chǎn)質(zhì)量,推動消費品質(zhì)量從生產(chǎn)端符合型向消費端適配型轉(zhuǎn)變,促進增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。加快傳統(tǒng)消費品迭代創(chuàng)新,推廣個性化定制、柔性化生產(chǎn),推動基于材料選配、工藝美學、用戶體驗的產(chǎn)品質(zhì)量變革。加強產(chǎn)品前瞻性功能研發(fā),擴大優(yōu)質(zhì)新型消費品供給,推行高端品質(zhì)認證,以創(chuàng)新供給引領消費需求。強化農(nóng)產(chǎn)品營養(yǎng)品質(zhì)評價和分等分級。增加老年人、兒童、殘疾人等特殊群體的消費品供給,強化安全要求、功能適配、使用便利。對標國際先進標準,推進內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品同線同標同質(zhì)。鼓勵優(yōu)質(zhì)消費品進口,提高出口商品品質(zhì)和單位價值,實現(xiàn)優(yōu)進優(yōu)出。制定消費品質(zhì)量安全監(jiān)管目錄,對質(zhì)量問題突出、涉及人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全的重要消費品,嚴格質(zhì)量安全監(jiān)管。
?。ㄊ┩苿庸I(yè)品質(zhì)量邁向中高端。發(fā)揮工業(yè)設計對質(zhì)量提升的牽引作用,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)制造,強化研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、售后服務全過程質(zhì)量控制。加強應用基礎研究和前沿技術(shù)研發(fā),強化復雜系統(tǒng)的功能、性能及可靠性一體化設計,提升重大技術(shù)裝備制造能力和質(zhì)量水平。建立首臺(套)重大技術(shù)裝備檢測評定制度,加強檢測評定能力建設,促進原創(chuàng)性技術(shù)和成套裝備產(chǎn)業(yè)化。完善重大工程設備監(jiān)理制度,保障重大設備質(zhì)量安全與投資效益。加快傳統(tǒng)裝備智能化改造,大力發(fā)展高質(zhì)量通用智能裝備。實施質(zhì)量可靠性提升計劃,提高機械、電子、汽車等產(chǎn)品及其基礎零部件、元器件可靠性水平,促進品質(zhì)升級。
六、提升建設工程品質(zhì)
(十三)強化工程質(zhì)量保障。全面落實各方主體的工程質(zhì)量責任,強化建設單位工程質(zhì)量首要責任和勘察、設計、施工、監(jiān)理單位主體責任。嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責任書面承諾制、永久性標牌制、質(zhì)量信息檔案等制度,強化質(zhì)量責任追溯追究。落實建設項目法人責任制,保證合理工期、造價和質(zhì)量。推進工程質(zhì)量管理標準化,實施工程施工崗位責任制,嚴格進場設備和材料、施工工序、項目驗收的全過程質(zhì)量管控。完善建設工程質(zhì)量保修制度,加強運營維護管理。強化工程建設全鏈條質(zhì)量監(jiān)管,完善日常檢查和抽查抽測相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)督檢查制度,加強工程質(zhì)量監(jiān)督隊伍建設,探索推行政府購買服務方式委托社會力量輔助工程質(zhì)量監(jiān)督檢查。完善工程建設招標投標制度,將企業(yè)工程質(zhì)量情況納入招標投標評審,加強標后合同履約監(jiān)管。
(十四)提高建筑材料質(zhì)量水平。加快高強度高耐久、可循環(huán)利用、綠色環(huán)保等新型建材研發(fā)與應用,推動鋼材、玻璃、陶瓷等傳統(tǒng)建材升級換代,提升建材性能和品質(zhì)。大力發(fā)展綠色建材,完善綠色建材產(chǎn)品標準和認證評價體系,倡導選用綠色建材。鼓勵企業(yè)建立裝配式建筑部品部件生產(chǎn)、施工、安裝全生命周期質(zhì)量控制體系,推行裝配式建筑部品部件駐廠監(jiān)造。落實建材生產(chǎn)和供應單位終身責任,嚴格建材使用單位質(zhì)量責任,強化影響結(jié)構(gòu)強度和安全性、耐久性的關(guān)鍵建材全過程質(zhì)量管理。加強建材質(zhì)量監(jiān)管,加大對外墻保溫材料、水泥、電線電纜等重點建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度,實施缺陷建材響應處理和質(zhì)量追溯。開展住宅、公共建筑等重點領域建材專項整治,促進從生產(chǎn)到施工全鏈條的建材行業(yè)質(zhì)量提升。
?。ㄊ澹┐蛟熘袊ㄔ焐壈?。堅持百年大計、質(zhì)量第一,樹立全生命周期建設發(fā)展理念,構(gòu)建現(xiàn)代工程建設質(zhì)量管理體系,打造中國建造品牌。完善勘察、設計、監(jiān)理、造價等工程咨詢服務技術(shù)標準,鼓勵發(fā)展全過程工程咨詢和專業(yè)化服務。完善工程設計方案審查論證機制,突出地域特征、民族特點、時代風貌,提供質(zhì)量優(yōu)良、安全耐久、環(huán)境協(xié)調(diào)、社會認可的工程設計產(chǎn)品。加大先進建造技術(shù)前瞻性研究力度和研發(fā)投入,加快建筑信息模型等數(shù)字化技術(shù)研發(fā)和集成應用,創(chuàng)新開展工程建設工法研發(fā)、評審、推廣。加強先進質(zhì)量管理模式和方法高水平應用,打造品質(zhì)工程標桿。推廣先進建造設備和智能建造方式,提升建設工程的質(zhì)量和安全性能。大力發(fā)展綠色建筑,深入推進可再生能源、資源建筑應用,實現(xiàn)工程建設全過程低碳環(huán)保、節(jié)能減排。
七、增加優(yōu)質(zhì)服務供給
?。ㄊ┨岣呱a(chǎn)服務專業(yè)化水平。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)社會化服務,開展農(nóng)技推廣、生產(chǎn)托管、代耕代種等專業(yè)服務。發(fā)展智能化解決方案、系統(tǒng)性集成、流程再造等服務,提升工業(yè)設計、檢驗檢測、知識產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量咨詢等科技服務水平,推動產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈、價值鏈精準對接、深度融合。統(tǒng)籌推進普惠金融、綠色金融、科創(chuàng)金融、供應鏈金融發(fā)展,提高服務實體經(jīng)濟質(zhì)量升級的精準性和可及性。積極發(fā)展多式聯(lián)運、智慧物流、供應鏈物流,提升冷鏈物流服務質(zhì)量,優(yōu)化國際物流通道,提高口岸通關(guān)便利化程度。規(guī)范發(fā)展網(wǎng)上銷售、直播電商等新業(yè)態(tài)新模式。加快發(fā)展海外倉等外貿(mào)新業(yè)態(tài)。提高現(xiàn)代物流、生產(chǎn)控制、信息數(shù)據(jù)等服務能力,增強產(chǎn)業(yè)鏈集成優(yōu)勢。加強重大裝備、特種設備、耐用消費品的售后服務能力建設,提升安裝、維修、保養(yǎng)質(zhì)量水平。
?。ㄊ撸┐龠M生活服務品質(zhì)升級。大力發(fā)展大眾餐飲服務,提高質(zhì)量安全水平。創(chuàng)新豐富家政服務,培育優(yōu)質(zhì)服務品牌。促進物業(yè)管理、房屋租賃服務專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。提升旅游管理和服務水平,規(guī)范旅游市場秩序,改善旅游消費體驗,打造鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游、紅色旅游等精品項目。提升面向居家生活、戶外旅游等的應急救援服務能力。大力發(fā)展公共交通,引導網(wǎng)約出租車、定制公交等個性化出行服務規(guī)范發(fā)展。推動航空公司和機場全面建立旅客服務質(zhì)量管理體系,提高航空服務能力和品質(zhì)。積極培育體育賽事活動、社區(qū)健身等服務項目,提升公共體育場館開放服務品質(zhì)。促進網(wǎng)絡購物、移動支付等新模式規(guī)范有序發(fā)展,鼓勵超市、電商平臺等零售業(yè)態(tài)多元化融合發(fā)展。支持有條件的地方建設新型消費體驗中心,開展多樣化體驗活動。加強生活服務質(zhì)量監(jiān)管,保障人民群眾享有高品質(zhì)生活。
?。ㄊ耍┨嵘卜召|(zhì)量效率。圍繞城鄉(xiāng)居民生活便利化、品質(zhì)化需要,加強便民服務設施建設,提升衛(wèi)生、文化等公共設施服務質(zhì)量。推動政務服務事項集成化辦理、一窗通辦、網(wǎng)上辦理、跨省通辦,提高服務便利度。建設高質(zhì)量教育體系,推動基本公共教育、職業(yè)技術(shù)教育、高等教育等提質(zhì)擴容。大力推動圖書館、博物館等公共文化場館數(shù)字化發(fā)展,加快線上線下服務融合。加強基層公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺建設,強化職業(yè)技能培訓、用工指導等公共就業(yè)服務。加強養(yǎng)老服務質(zhì)量標準與評價體系建設,擴大日間照料、失能照護、助餐助行等養(yǎng)老服務有效供給,積極發(fā)展互助性養(yǎng)老服務。健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系,完善城鄉(xiāng)醫(yī)療服務網(wǎng)絡,逐步擴大城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約服務覆蓋范圍。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預警處置機制,加強實驗室檢測網(wǎng)絡建設,強化科技標準支撐和物資質(zhì)量保障。持續(xù)推進口岸公共衛(wèi)生核心能力建設,進一步提升防控傳染病跨境傳播能力。加強公共配套設施適老化、適兒化、無障礙改造。
八、增強企業(yè)質(zhì)量和品牌發(fā)展能力
?。ㄊ牛┘涌熨|(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新應用。強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位,引導企業(yè)加大質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新投入,推動新技術(shù)、新工藝、新材料應用,促進品種開發(fā)和品質(zhì)升級。鼓勵企業(yè)加強質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新中心建設,推進質(zhì)量設計、試驗檢測、可靠性工程等先進質(zhì)量技術(shù)的研發(fā)應用。支持企業(yè)牽頭組建質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)合體,實施重大質(zhì)量改進項目,協(xié)同開展產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈質(zhì)量共性技術(shù)攻關(guān)。鼓勵支持中小微企業(yè)實施技術(shù)改造、質(zhì)量改進、品牌建設,提升中小微企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新能力。
?。ǘ┨嵘尜|(zhì)量管理水平。鼓勵企業(yè)制定實施以質(zhì)取勝生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略,創(chuàng)新質(zhì)量管理理念、方法、工具,推動全員、全要素、全過程、全數(shù)據(jù)的新型質(zhì)量管理體系應用,加快質(zhì)量管理成熟度躍升。強化新一代信息技術(shù)應用和企業(yè)質(zhì)量保證能力建設,構(gòu)建數(shù)字化、智能化質(zhì)量管控模式,實施供應商質(zhì)量控制能力考核評價,推動質(zhì)量形成過程的顯性化、可視化。引導企業(yè)開展質(zhì)量管理數(shù)字化升級、質(zhì)量標桿經(jīng)驗交流、質(zhì)量管理體系認證、質(zhì)量標準制定等,加強全員質(zhì)量教育培訓,健全企業(yè)首席質(zhì)量官制度,重視質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、質(zhì)量技術(shù)能手隊伍建設。
(二十一)爭創(chuàng)國內(nèi)國際知名品牌。完善品牌培育發(fā)展機制,開展中國品牌創(chuàng)建行動,打造中國精品和“百年老店”。鼓勵企業(yè)實施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略,建立品牌培育管理體系,深化品牌設計、市場推廣、品牌維護等能力建設,提高品牌全生命周期管理運營能力。開展品牌理論、價值評價研究,完善品牌價值評價標準,推動品牌價值評價和結(jié)果應用。統(tǒng)籌開展中華老字號和地方老字號認定,完善老字號名錄體系。持續(xù)辦好“中國品牌日”系列活動。支持企業(yè)加強品牌保護和維權(quán),依法嚴厲打擊品牌仿冒、商標侵權(quán)等違法行為,為優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
九、構(gòu)建高水平質(zhì)量基礎設施
?。ǘ﹥?yōu)化質(zhì)量基礎設施管理。建立高效權(quán)威的國家質(zhì)量基礎設施管理體制,推進質(zhì)量基礎設施分級分類管理。深化計量技術(shù)機構(gòu)改革創(chuàng)新,推進國家現(xiàn)代先進測量體系建設,完善國家依法管理的量值傳遞體系和市場需求導向的量值溯源體系,規(guī)范和引導計量技術(shù)服務市場發(fā)展。深入推進標準化運行機制創(chuàng)新,優(yōu)化政府頒布標準與市場自主制定標準二元結(jié)構(gòu),不斷提升標準供給質(zhì)量和效率,推動國內(nèi)國際標準化協(xié)同發(fā)展。深化檢驗檢測機構(gòu)市場化改革,加強公益性機構(gòu)功能性定位、專業(yè)化建設,推進經(jīng)營性機構(gòu)集約化運營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。深化檢驗檢測認證機構(gòu)資質(zhì)審批制度改革,全面實施告知承諾和優(yōu)化審批服務,優(yōu)化規(guī)范檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定程序。加強檢驗檢測認證機構(gòu)監(jiān)管,落實主體責任,規(guī)范從業(yè)行為。開展質(zhì)量基礎設施運行監(jiān)測和綜合評價,提高質(zhì)量技術(shù)服務機構(gòu)管理水平。
(二十三)加強質(zhì)量基礎設施能力建設。合理布局國家、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)質(zhì)量技術(shù)服務機構(gòu),建設系統(tǒng)完備、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、高效實用的質(zhì)量基礎設施。實施質(zhì)量基礎設施能力提升行動,突破量子化計量及扁平化量值傳遞關(guān)鍵技術(shù),構(gòu)建標準數(shù)字化平臺,發(fā)展新型標準化服務工具和模式,加強檢驗檢測技術(shù)與裝備研發(fā),加快認證認可技術(shù)研究由單一要素向系統(tǒng)性、集成化方向發(fā)展。加快建設國家級質(zhì)量標準實驗室,開展先進質(zhì)量標準、檢驗檢測方法、高端計量儀器、檢驗檢測設備設施的研制驗證。完善檢驗檢測認證行業(yè)品牌培育、發(fā)展、保護機制,推動形成檢驗檢測認證知名品牌。加大質(zhì)量基礎設施能力建設,逐步增加計量檢定校準、標準研制與實施、檢驗檢測認證等無形資產(chǎn)投資,鼓勵社會各方共同參與質(zhì)量基礎設施建設。
?。ǘ模┨嵘|(zhì)量基礎設施服務效能。開展質(zhì)量基礎設施助力行動,圍繞科技創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)制造、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保等重點領域,大力開展計量、標準化、合格評定等技術(shù)服務,推動數(shù)據(jù)、儀器、設備等資源開放共享,更好服務市場需求。深入實施“標準化+”行動,促進全域標準化深度發(fā)展。實施質(zhì)量基礎設施拓展伙伴計劃,構(gòu)建協(xié)同服務網(wǎng)絡,打造質(zhì)量基礎設施集成服務基地,為產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量升級提供“一站式”服務。支持區(qū)域內(nèi)計量、標準、認證認可、檢驗檢測等要素集成融合,鼓勵跨區(qū)域要素融通互補、協(xié)同發(fā)展。建設技術(shù)性貿(mào)易措施公共服務體系,加強對技術(shù)性貿(mào)易壁壘和動植物衛(wèi)生檢疫措施的跟蹤、研判、預警、評議、應對。加強質(zhì)量標準、檢驗檢疫、認證認可等國內(nèi)國際銜接,促進內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展。
十、推進質(zhì)量治理現(xiàn)代化
?。ǘ澹┘訌娰|(zhì)量法治建設。健全質(zhì)量法律法規(guī),修訂完善產(chǎn)品質(zhì)量法,推動產(chǎn)品安全、產(chǎn)品責任、質(zhì)量基礎設施等領域法律法規(guī)建設。依法依規(guī)嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、工程質(zhì)量違法違規(guī)等行為,推動跨行業(yè)跨區(qū)域監(jiān)管執(zhí)法合作,推進行政執(zhí)法與刑事司法銜接。支持開展質(zhì)量公益訴訟和集體訴訟,有效執(zhí)行商品質(zhì)量懲罰性賠償制度。健全產(chǎn)品和服務質(zhì)量擔保與爭議處理機制,推行第三方質(zhì)量爭議仲裁。加強質(zhì)量法治宣傳教育,普及質(zhì)量法律知識。
?。ǘ┙∪|(zhì)量政策制度。完善質(zhì)量統(tǒng)計指標體系,開展質(zhì)量統(tǒng)計分析。完善多元化、多層級的質(zhì)量激勵機制,健全國家質(zhì)量獎勵制度,鼓勵地方按有關(guān)規(guī)定對質(zhì)量管理先進、成績顯著的組織和個人實施激勵。建立質(zhì)量分級標準規(guī)則,實施產(chǎn)品和服務質(zhì)量分級,引導優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,促進精準監(jiān)管。建立健全強制性與自愿性相結(jié)合的質(zhì)量披露制度,鼓勵企業(yè)實施質(zhì)量承諾和標準自我聲明公開。完善政府采購政策和招投標制度,健全符合采購需求特點、質(zhì)量標準、市場交易習慣的交易規(guī)則,加強采購需求管理,推動形成需求引領、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的采購制度。健全覆蓋質(zhì)量、標準、品牌、專利等要素的融資增信體系,強化對質(zhì)量改進、技術(shù)改造、設備更新的金融服務供給,加大對中小微企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新的金融扶持力度。將質(zhì)量內(nèi)容納入中小學義務教育,支持高等學校加強質(zhì)量相關(guān)學科建設和專業(yè)設置,完善質(zhì)量專業(yè)技術(shù)技能人才職業(yè)培訓制度和職稱制度,實現(xiàn)職稱制度與職業(yè)資格制度有效銜接,著力培養(yǎng)質(zhì)量專業(yè)技能型人才、科研人才、經(jīng)營管理人才。建立質(zhì)量政策評估制度,強化結(jié)果反饋和跟蹤改進。
?。ǘ撸﹥?yōu)化質(zhì)量監(jiān)管效能。健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎的新型監(jiān)管機制。創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管方式,完善市場準入制度,深化工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和強制性認證制度改革,分類放寬一般工業(yè)產(chǎn)品和服務業(yè)準入限制,強化事前事中事后全鏈條監(jiān)管。對涉及人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全、公共安全、生態(tài)環(huán)境安全的產(chǎn)品以及重點服務領域,依法實施嚴格監(jiān)管。完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度,加強工業(yè)品和消費品質(zhì)量監(jiān)督檢查,推動實現(xiàn)生產(chǎn)流通、線上線下一體化抽查,探索建立全國聯(lián)動抽查機制,對重點產(chǎn)品實施全國企業(yè)抽查全覆蓋,強化監(jiān)督抽查結(jié)果處理。建立健全產(chǎn)品質(zhì)量安全風險監(jiān)控機制,完善產(chǎn)品傷害監(jiān)測體系,開展質(zhì)量安全風險識別、評估和處置。建立健全產(chǎn)品質(zhì)量安全事故強制報告制度,開展重大質(zhì)量安全事故調(diào)查與處理。健全產(chǎn)品召回管理體制機制,加強召回技術(shù)支撐,強化缺陷產(chǎn)品召回管理。構(gòu)建重點產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系,完善質(zhì)量安全追溯標準,加強數(shù)據(jù)開放共享,形成來源可查、去向可追、責任可究的質(zhì)量安全追溯鏈條。加強產(chǎn)品防偽監(jiān)督管理。建立質(zhì)量安全“沙盒監(jiān)管”制度,為新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)發(fā)展提供容錯糾錯空間。加強市場秩序綜合治理,營造公平競爭的市場環(huán)境,促進質(zhì)量競爭、優(yōu)勝劣汰。嚴格進出口商品質(zhì)量安全檢驗監(jiān)管,持續(xù)完善進出口商品質(zhì)量安全風險預警和快速反應監(jiān)管機制。加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村等重點區(qū)域假冒偽劣的打擊力度。強化網(wǎng)絡平臺銷售商品質(zhì)量監(jiān)管,健全跨地區(qū)跨行業(yè)監(jiān)管協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,推進線上線下一體化監(jiān)管。
?。ǘ耍┩苿淤|(zhì)量社會共治。創(chuàng)新質(zhì)量治理模式,健全以法治為基礎、政府為主導、社會各方參與的多元治理機制,強化基層治理、企業(yè)主責和行業(yè)自律。深入實施質(zhì)量提升行動,動員各行業(yè)、各地區(qū)及廣大企業(yè)全面加強質(zhì)量管理,全方位推動質(zhì)量升級。支持群團組織、一線班組開展質(zhì)量改進、質(zhì)量創(chuàng)新、勞動技能競賽等群眾性質(zhì)量活動。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會、學會及消費者組織等的橋梁紐帶作用,開展標準制定、品牌建設、質(zhì)量管理等技術(shù)服務,推進行業(yè)質(zhì)量誠信自律。引導消費者樹立綠色健康安全消費理念,主動參與質(zhì)量促進、社會監(jiān)督等活動。發(fā)揮新聞媒體宣傳引導作用,傳播先進質(zhì)量理念和最佳實踐,曝光制售假冒偽劣等違法行為。引導社會力量參與質(zhì)量文化建設,鼓勵創(chuàng)作體現(xiàn)質(zhì)量文化特色的影視和文學作品。以全國“質(zhì)量月”等活動為載體,深入開展全民質(zhì)量行動,弘揚企業(yè)家精神和工匠精神,營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。
?。ǘ牛┘訌娰|(zhì)量國際合作。深入開展雙多邊質(zhì)量合作交流,加強與國際組織、區(qū)域組織和有關(guān)國家的質(zhì)量對話與磋商,開展質(zhì)量教育培訓、文化交流、人才培養(yǎng)等合作。圍繞區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定實施等,建設跨區(qū)域計量技術(shù)轉(zhuǎn)移平臺和標準信息平臺,推進質(zhì)量基礎設施互聯(lián)互通。健全貿(mào)易質(zhì)量爭端預警和協(xié)調(diào)機制,積極參與技術(shù)性貿(mào)易措施相關(guān)規(guī)則和標準制定。參與建立跨國(境)消費爭議處理和執(zhí)法監(jiān)管合作機制,開展質(zhì)量監(jiān)管執(zhí)法和消費維權(quán)雙多邊合作。定期舉辦中國質(zhì)量大會,積極參加和承辦國際性質(zhì)量會議。
十一、組織保障
?。ㄈ┘訌婞h的領導。堅持黨對質(zhì)量工作的全面領導,把黨的領導貫徹到質(zhì)量工作的各領域各方面各環(huán)節(jié),確保黨中央決策部署落到實處。建立質(zhì)量強國建設統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作機制,健全質(zhì)量監(jiān)督管理體制,強化部門協(xié)同、上下聯(lián)動,整體有序推進質(zhì)量強國戰(zhàn)略實施。
?。ㄈ唬┖葑スぷ髀鋵?。各級黨委和政府要將質(zhì)量強國建設列入重要議事日程,納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃。各地區(qū)各有關(guān)部門要結(jié)合實際,將綱要主要任務與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃有效銜接、同步推進,促進產(chǎn)業(yè)、財政、金融、科技、貿(mào)易、環(huán)境、人才等方面政策與質(zhì)量政策協(xié)同,確保各項任務落地見效。
?。ㄈ╅_展督察評估。加強中央質(zhì)量督察工作,形成有效的督促檢查和整改落實機制。深化質(zhì)量工作考核,將考核結(jié)果納入各級黨政領導班子和領導干部政績考核內(nèi)容。對綱要實施中作出突出貢獻的單位和個人,按照國家有關(guān)規(guī)定予以表彰。建立綱要實施評估機制,市場監(jiān)管總局會同有關(guān)部門加強跟蹤分析和督促指導,重大事項及時向黨中央、國務院請示報告。