2023-11-01 09:06:37
記者于近日召開的民政部2023年第三季度新聞發(fā)布會獲悉，《居家養(yǎng)老上門服務基本規(guī)范》國家標準（以下簡稱標準）正式發(fā)布，這是我國針對居家養(yǎng)老上門服務發(fā)布的首個國家標準。
民政部社會福利中心相關負責人表示，我國居家養(yǎng)老服務需求巨大，規(guī)范開展居家養(yǎng)老上門服務是建立健全養(yǎng)老服務體系、提升老年人居家養(yǎng)老生活品質(zhì)的迫切需要。標準的發(fā)布將為居家養(yǎng)老上門服務內(nèi)容、服務組織條件及相關流程要求等提供基本指引，對于推動居家養(yǎng)老服務標準化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展具有現(xiàn)實意義。
據(jù)了解，該標準是在全面總結各地實踐做法基礎上，適應居家養(yǎng)老服務發(fā)展需要編制而成的。標準主要內(nèi)容分為5個部分，包括“術語和定義”“總體要求”“服務內(nèi)容”“服務流程及要求”“服務評價與改進”。其中，“總體要求”明確了服務組織、服務人員所應具備的基本條件和服務應達到的基本要求；“服務內(nèi)容”包括生活照料、基礎照護、健康管理、探訪關愛、精神慰藉、委托代辦、家庭生活環(huán)境適老化改造7項服務，涵蓋了居家養(yǎng)老所需的主要專業(yè)化服務內(nèi)容；“服務流程及要求”明確了從咨詢接待、老年人能力評估、簽訂服務協(xié)議、服務準備到服務實施等一系列程序性要求；“服務評價與改進”明確了服務評價形式及對評價發(fā)現(xiàn)問題改進反饋的要求。
民政部表示，下一步將指導各地認真做好標準的宣貫實施，適時針對具體服務內(nèi)容制定相對細化的配套標準，進一步增強標準的指引性和可操作性，推動有效提高居家養(yǎng)老上門服務的精準度和精細化水平，不斷增強廣大老年人居家養(yǎng)老的獲得感、幸福感、安全感。
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