2023-12-01 10:52:04
“以前辦理動(dòng)物防疫條件合格證需要在指定窗口排隊(duì)辦理，現(xiàn)在各個(gè)窗口都可以受理，方便了很多?！比涨?，在榆陽區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口，前來辦理業(yè)務(wù)的劉先生感受到了“無差別受理”全新辦事模式帶來的便利。
為破解政務(wù)服務(wù)窗口忙閑不均、群眾辦事多窗口來回跑、群眾排隊(duì)時(shí)間較長等政務(wù)服務(wù)質(zhì)效不優(yōu)的問題，今年以來，榆陽區(qū)行政審批局堅(jiān)持以提升企業(yè)和群眾滿意度和獲得感為宗旨，聚焦“審批做減法、服務(wù)做加法”，積極探索創(chuàng)新審批服務(wù)便民化措施，實(shí)施受審分離、綜合服務(wù)、“無差別綜合窗口”改革，全方位營造高效便捷的政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境。
該局打破社會事務(wù)、民生保障、投資建設(shè)、市場準(zhǔn)入審批各負(fù)其責(zé)的局限，強(qiáng)化綜合窗口“一盤棋”思想，開設(shè)7個(gè)綜合窗口無差別綜合受理水土保持方案審批、動(dòng)物防疫、獸藥經(jīng)營許可、農(nóng)藥經(jīng)營許可等213項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)，經(jīng)后臺分類審批，限時(shí)辦結(jié)，統(tǒng)一窗口發(fā)證，讓經(jīng)辦服務(wù)從“分散經(jīng)辦”變?yōu)椤熬C合快辦”，真正實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，方便群眾辦事。截至目前，榆陽區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳7個(gè)綜合窗口已為企業(yè)群眾受理辦件26.39萬件，辦結(jié)26.21萬件，辦結(jié)率99.3%，深受辦事企業(yè)和群眾好評。
近年來，榆陽區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革，推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境系列政策落地落實(shí)，持續(xù)提升辦事企業(yè)和群眾的體驗(yàn)感和獲得感，奮力推動(dòng)榆陽政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
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