2023-12-05 16:01:33 劉朝霞
今年以來，商洛市丹鳳縣立足地域實際，突出服務核心、優(yōu)化工作方式，創(chuàng)新實施城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險“三色管理”經(jīng)辦服務模式，使易地搬遷社區(qū)經(jīng)辦服務水平得到全面提升。
丹鳳縣針對全縣易地搬遷安置點規(guī)模較大，服務難度高的實際，在鳳冠、丹水、商邑等3個大型移民社區(qū)設立城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務點，配備電腦、打印機、內(nèi)部網(wǎng)絡等辦公設備，配備城鄉(xiāng)居保協(xié)辦員30名，進一步充實了社區(qū)經(jīng)辦力量，并組織經(jīng)辦人員系統(tǒng)開展業(yè)務培訓，確保了經(jīng)辦人員對養(yǎng)老保險政策做到一口清。印發(fā)了《易地搬遷群眾城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務管理辦法》、《三色管理經(jīng)辦服務手冊》，進一步規(guī)范了易地搬遷社區(qū)城鄉(xiāng)居保業(yè)務經(jīng)辦，為易地搬遷社區(qū)群眾服務水平的提升提供有力保障。
在前期實行“線上、線下，戶籍地、居住地”“雙服務”經(jīng)辦模式的基礎上，充分發(fā)揮社區(qū)“網(wǎng)格化”治理模式，對照服務對象年齡、身體狀況、居住地域等特點將移民社區(qū)服務對象按照紅、黃、綠三色精準分類，建立服務臺賬，實施動態(tài)調(diào)整、三色管理，對70歲以上老人、殘疾人、患病人員納入紅色服務對象，由社區(qū)專職協(xié)理員、信息員上門開展“保姆式”業(yè)務全程代辦服務；將脫貧戶、特困戶納入黃色服務對象，由網(wǎng)格片長開展“問診式”服務，按需服務上門辦理參保登記、待遇領取、生存認證等服務；將其他參保對象納入綠色服務名單，由各安置小區(qū)樓長負責開展常態(tài)化“便捷式”服務。通過“雙服務、三色管理”模式，全面提升搬遷群眾的歸屬感、獲得感、幸福感，2.1萬名易地搬遷參保群眾全部納入“雙服務、三色管理”服務平臺，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務水平得到了顯著提升。該項改革舉措已被省人社廳列入2023年改革實施方案，同時被市職轉辦列入2023“放管服”改革創(chuàng)新舉措在全市推廣。
返回頂部