2023-12-13 11:35:33
近年來,安徽省舒城縣闕店鄉(xiāng)牢固樹立“為民解難 為黨分憂”的政治意識,全力抓好信訪源頭治理、信訪積案化解、重點時期維穩(wěn)保障等主要工作,用心用情用力解決人民群眾急難愁盼問題,力促信訪矛盾化解在基層。
強化建章立制。該鄉(xiāng)黨委始終把做好信訪工作作為一項政治任務,與時俱進,不斷完善相關工作機制。鄉(xiāng)黨委班子成員輪流值班在信訪窗口接待群眾來訪,與群眾面對面交流。并采取定點接訪、重點約訪等形式傾聽群眾呼聲,回應群眾訴求。
強化教育引導。鄉(xiāng)村兩級利用普法宣傳進村、矛盾糾紛排查調處等活動,通過居民微信群、普法講座、集中宣傳、入戶解答等多種形式,開展《信訪工作條例》等信訪相關法律法規(guī)知識宣傳,讓群眾依法依規(guī)表達訴求,理性維權。不斷營造辦事依法、遇事找法,解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治氛圍。
強化源頭治理。堅持“瑣事不出網(wǎng)格、小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”的原則,網(wǎng)格員通過常態(tài)化走訪巡查,建立聯(lián)系臺賬,依托人民調解室,扎實開展排查調解、法律服務、普法宣傳,加強對轄區(qū)重點人群、重點區(qū)域的常態(tài)化摸排與專項整治。對群眾的各類訴求做到及時掌握、預警、調處,實現(xiàn)管理服務從事后處置向事前預防前移。
強化疏導化解。定期召開信訪工作聯(lián)席會議、分析研判會,對重點領域信訪問題,及時溝通,集中分析,多方聯(lián)動,推進信訪件高效運轉,讓群眾少跑路。積極主動做好信訪人員思想工作,通過政策解釋、困難幫扶等方式,依法按政策及時就地解決群眾合法合理訴求,筑牢信訪人員動態(tài)管控堤壩,切實做到情況在一線掌握,問題在一線解決,矛盾在一線化解,確保群眾訴求“有門”、回應“有聲”。(杜曉)