2024-01-05 12:23:49
2023年以來，清澗縣結(jié)合縣情實際，全面落實“強能力、轉(zhuǎn)作風、重實干”工作要求，以干部作風能力提升推動為民服務。
“這幾天下雪后，是駐村工作隊積極清理積雪，為我們安全出行掃出了一條‘暖心路’?！闭勂鸫謇锏鸟v村工作隊，清澗縣樂堂堡便民服務中心陳家河村村民惠竹蓮贊不絕口，“駐村工作隊時常上門來為我們提供服務，真是我們的‘貼心人’?！?/p>
陳家河村黨員干部傾心為民服務只是清澗縣干部作風能力建設成效的一個縮影。
清澗縣積極探索激勵縣、鎮(zhèn)、村三級干部干事創(chuàng)業(yè)的辦法措施，構(gòu)建了“選用管愛”工作全鏈條，充分激發(fā)了廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的激情，推動一大批重點項目先后落地，全縣330個村集體經(jīng)濟全部“破零”，90個村集體經(jīng)濟實現(xiàn)消弱培強。
“以前來辦理業(yè)務要跑好幾趟，現(xiàn)在來辦業(yè)務，不光有熱情的引導員，還有貼心的政策解讀以及暖心的業(yè)務服務。”在清澗縣政務服務大廳，市民張婷笑著說，“我為一站式、一次性、便捷化的‘清易辦’服務點贊?！?/p>
“為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，向納稅人、繳費人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的辦稅服務。我們有‘六心’金牌服務團隊，并提供預約辦、延時辦、容缺辦‘套餐式’辦理等特色服務?！眹叶悇湛偩智鍧究h稅務局第一稅務分局副局長薛應超說，“我們還通過稅務管家切實為企業(yè)群眾提供一站式的服務，持續(xù)為縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入動力?！?/p>
2023年，清澗縣持續(xù)提升干部作風能力，選聘8名“政務服務體驗官”，采取“明察+暗訪”相結(jié)合的方式，對政務服務中心等涉企辦事流程、窗口服務、監(jiān)管執(zhí)法等各方面情況進行觀察、體驗和監(jiān)督，助力打造高效便捷的政務服務營商環(huán)境；建立“我為群眾辦實事”問題臺賬38個，處理“難事、辦不成事”28件；優(yōu)化“12345+百姓問政”便民熱線運行機制，運用“榆林營商”投訴舉報小程序及時處辦工單812件，接轉(zhuǎn)市縣工單限期內(nèi)辦結(jié)率達98%；在全省首推“中介服務超市”網(wǎng)上受理，梳理“承諾審批+容缺辦理”事項83件，精減材料60%，有效提升審批便捷度。
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