2024-03-26 14:44:45 王曉妍
“太好了,現(xiàn)在查詢打印職工繳費(fèi)明細(xì),在鎮(zhèn)上便民服務(wù)大廳里的一體化自助終端機(jī)就可以,太方便了”,一位剛拿到社保明細(xì)群眾高興地說(shuō)。
為切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)辦事效率,安徽省六安市裕安區(qū)新安鎮(zhèn)堅(jiān)持以智能化賦能,提檔升級(jí)助力精心服務(wù),為群眾提供更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
科技賦能。打造安徽省一體化智能辦理自助終端機(jī),設(shè)置包含健康醫(yī)療、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、民政業(yè)務(wù)、房屋產(chǎn)權(quán)等10項(xiàng)功能板塊,實(shí)現(xiàn)人社、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)、民政、公積金等20多個(gè)領(lǐng)域常見(jiàn)、簡(jiǎn)單、高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和便民服務(wù)事項(xiàng)的辦理。
提質(zhì)提效。秉承“最多跑一次”理念,實(shí)現(xiàn)群眾少跑腿、就近辦、一次辦,讓群眾足不出鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高效辦理。截止3月底,幫助群眾在一體化智能終端機(jī)服務(wù)150余次。
貼心服務(wù)。便民服務(wù)大廳推行“規(guī)范化、智能化”專人服務(wù)指導(dǎo),在辦理事項(xiàng)上和流程上做“減法”,提高群眾辦事效率,提供更暖心的政務(wù)服務(wù),提高群眾滿意度,營(yíng)造便捷、透明、貼心的服務(wù)氛圍。