2024-06-28 17:13:59
為進一步暢通信訪渠道,維護群眾合法權(quán)益,貫徹執(zhí)行《信訪工作條例》,甘泉鎮(zhèn)黨委書記石金平在鎮(zhèn)機關(guān)會議室開展群眾來訪接待工作,“零距離”傾聽來訪群眾訴求,面對面與來訪群眾交流,為群眾解答疑惑。
接訪過程中,鎮(zhèn)黨委書記認真傾聽來訪群眾反映的問題和訴求,直面問題,理清問題癥結(jié),對照相關(guān)政策規(guī)定依法依規(guī)提出具體解決方案,最終現(xiàn)場提出讓群眾接受的處理意見,交由相關(guān)分管領(lǐng)導銜接落實,讓來訪群眾憂心而來,稱心而回。
近年來,甘泉鎮(zhèn)堅持干部接訪下訪知民意,聚焦難點堵點解民憂,把矛盾糾紛化解在一線,促進社會和諧。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導班子及相關(guān)負責人,認真履行領(lǐng)導干部接訪下訪制度,俯下身子耐心傾聽,詳細詢問并認真記錄群眾所反映的每一個訴求,對能現(xiàn)場答復的,現(xiàn)場進行答疑解惑;對短期內(nèi)無法解決的或確實無法解決的,向群眾解釋說明,做好思想疏導工作,為群眾排憂解難。
下一步,甘泉鎮(zhèn)將深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,全力推行隴南民事直說“1234”工作法,動員廣大鎮(zhèn)村干部繼續(xù)做到“腳下有泥,腦中有料”,邁開步子、走出院子,去村社戶院、到田間地頭,把情況摸清楚、情況撈上來,聚焦群眾急難愁盼,把工作做到老百姓心坎上,推動信訪維穩(wěn)工作深入群眾、深入人心。(王騫瑤)