2024-07-04 17:55:49
城市要發(fā)展，基層治理是關(guān)鍵。
渭濱區(qū)深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)城市基層治理，以“1245”城市基層治理模式為核心，通過構(gòu)建社區(qū)黨群服務(wù)中心矩陣，推行“五微”工作法，搭建培訓(xùn)、議事、供需、活動(dòng)平臺(tái)等，形成了城市基層治理新格局。而如何持續(xù)激活城市基層治理的源動(dòng)力，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)突破創(chuàng)新？為此，渭濱區(qū)下足了“繡花功夫”。
近年來，渭濱區(qū)強(qiáng)化推進(jìn)城市驛站建設(shè)，加快融入社區(qū)便民服務(wù)體系，持續(xù)打好“建管用”組合拳，進(jìn)一步織密“服務(wù)圈”，著力構(gòu)建居民群眾的“幸福圈”。
建好城市驛站是基礎(chǔ) 治理工作更有力
經(jīng)二路是渭濱區(qū)商業(yè)、人口較為集中的區(qū)域，位于經(jīng)二路開元商城門前的城市驛站，是“崗?fù)な健斌A站，面積40多平方米，不僅提供手機(jī)充電、臨時(shí)休息、免費(fèi)飲水等服務(wù)，還準(zhǔn)備了醫(yī)藥箱、針線盒、書籍等，市民可以免費(fèi)領(lǐng)取和現(xiàn)場(chǎng)閱讀，特別是設(shè)置的簡(jiǎn)易母嬰室最受群眾好評(píng)。在神農(nóng)高速出入口，與公廁配套建設(shè)的城市驛站，既方便周邊居民的使用，又解決了過往車輛司機(jī)和流動(dòng)人口如廁難的問題。
與以上兩個(gè)驛站不同，在渭濱區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)建成的城市驛站并非新建，而是依托渭濱區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳而建，并引進(jìn)了庫迪咖啡等商業(yè)企業(yè)入駐，將園區(qū)會(huì)議室對(duì)外開放，打造成紅色共享空間和黨員之家，為黨組織或其他團(tuán)體開展活動(dòng)提供了方便，也成為了快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等群體休整休息的優(yōu)質(zhì)場(chǎng)所。
除此之外，渭濱區(qū)立足實(shí)際，聯(lián)合工青婦群團(tuán)組織、結(jié)對(duì)單位、物業(yè)公司等多方力量，在人員集中或距離社區(qū)黨群服務(wù)中心較遠(yuǎn)的小區(qū)，依托公共活動(dòng)場(chǎng)地，新建集紅色驛站、兒童之家、青年之家、新時(shí)代文明實(shí)踐站等功能于一體的城市驛站。另一方面，對(duì)小區(qū)閑置倉庫、自行車棚等，進(jìn)行改造升級(jí)，打造主題院落式城市驛站；同時(shí)，注重驛站軟件提升，聯(lián)合宣傳、人社、民政、文旅等部門，嵌入黨員教育、志愿服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)、文化傳播、產(chǎn)品推介等多重服務(wù)，打造成“紅色學(xué)堂”“健康小屋”等功能性驛站，通過新建、改建、共建等方式，建成城市驛站70多個(gè)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)53個(gè)社區(qū)全覆蓋，為深化城市基層治理，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。管好城市驛站是根本 治理步伐更堅(jiān)實(shí)
“干點(diǎn)力所能及的事情就有積分，積分越多，能兌換的商品就越多，公益活動(dòng)越干越有熱情了。”1月7日上午，橋南街道麗園路社區(qū)舉辦了“志愿積分兌出新氣象、愛心超市撬動(dòng)大文明”志愿者積分兌換活動(dòng)，當(dāng)天黨員志愿者和居民志愿者等50人，兌換生活用品或?qū)W習(xí)用品等共1900積分。麗園路社區(qū)黨委書記茹紅莉解釋說：“推進(jìn)驛站服務(wù)積分制管理，既激發(fā)了服務(wù)熱情，也便于社區(qū)進(jìn)行管理，以服務(wù)量化推動(dòng)了考核精準(zhǔn)化、服務(wù)有效化”。
姜譚路街道姜譚路西社區(qū)始終堅(jiān)持“驛站辦、一站辦”原則，實(shí)行“群眾點(diǎn)單、支部派單、黨員接單、反饋評(píng)單”的閉環(huán)服務(wù)管理機(jī)制，搭載建設(shè)“陳勤莉調(diào)解工作室”，成功調(diào)解各種矛盾糾紛1200多件，其中重大疑難糾紛260余件，調(diào)解成功率達(dá)98%。
近年來，渭濱區(qū)高度重視城市驛站管理，印發(fā)《關(guān)于設(shè)立紅色驛站的通知》，規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)域劃分，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，明確管理責(zé)任和工作力量，確保城市驛站規(guī)范化運(yùn)行，并把社區(qū)干部培訓(xùn)納入全區(qū)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，著力提升服務(wù)效能。同時(shí)，將驛站服務(wù)工作納入目標(biāo)責(zé)任考核加分項(xiàng)，對(duì)于服務(wù)成效較好、品牌認(rèn)可度高的驛站，給予相應(yīng)鎮(zhèn)街一定的加分，以此激勵(lì)鎮(zhèn)街切實(shí)落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)城市驛站管理和服務(wù)提升。
用好紅色驛站是關(guān)鍵 治理成效更突顯
經(jīng)二路街道所轄的渭工路、經(jīng)一路、新渭路等社區(qū)，定期推出“延時(shí)流動(dòng)辦公桌”服務(wù)，利用下班后的3個(gè)小時(shí)，在城市驛站，集中為群眾提供獨(dú)生子女證補(bǔ)辦、就業(yè)失業(yè)登記證辦理、低保申請(qǐng)等11個(gè)方面的業(yè)務(wù)服務(wù)，受到群眾好評(píng)。“城市驛站就是服務(wù)的窗口，我們以城市驛站為平臺(tái)，不斷延伸服務(wù)觸手，既拓展了驛站知名度，也樹立了服務(wù)品牌，更是探索出了一條新的城市基層治理路徑?！苯?jīng)二路街道黨工委書記汶書耘說?！把訒r(shí)流動(dòng)辦公桌”服務(wù)目前已經(jīng)推廣到全區(qū)，累計(jì)開展各類活動(dòng)800多場(chǎng)次。
發(fā)揮好城市驛站作用，要線上線下聯(lián)動(dòng)。為持續(xù)提升驛站服務(wù)效能，橋南街道通過設(shè)置“驛見箱”“便利貼”等，在線下常態(tài)化征集群眾需求和矛盾問題，在線上開發(fā)“悅橋南”活動(dòng)平臺(tái)，將線下征集到的問題及需求轉(zhuǎn)化為服務(wù)項(xiàng)目，由社區(qū)牽頭，在職黨員及志愿服務(wù)隊(duì)、“紅色先鋒隊(duì)”等，通過線上申請(qǐng)參加相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)解決群眾反映的各類問題。今年以來，已累積發(fā)布開展活動(dòng)60多期次。
在發(fā)揮城市驛站作用，激活城市基層治理效能上，渭濱區(qū)持續(xù)進(jìn)行探索，以“四型”社區(qū)建設(shè)為總抓手，注重發(fā)揮城市驛站宣傳教育、議事協(xié)商和服務(wù)群眾等功能，常態(tài)化組織黨員開展“三會(huì)一課”、支部主題黨日、組織生活會(huì)等，進(jìn)一步實(shí)施社區(qū)黨組織“一年10件實(shí)事”項(xiàng)目，廣泛開展紅色組織、隊(duì)伍、活動(dòng)、文化“四進(jìn)”小區(qū)活動(dòng)，開展“板凳會(huì)”“圓桌會(huì)”等各類議事活動(dòng)110場(chǎng)次，幫助居民群眾解決實(shí)際問題30余個(gè)，廣泛開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，樹立了“愛心義社”“義倉義集”等服務(wù)品牌10余個(gè)，持續(xù)增強(qiáng)居民群眾認(rèn)同感、歸屬感，城市驛站的服務(wù)效能正轉(zhuǎn)化為推動(dòng)城市基層治理科學(xué)化、精準(zhǔn)化的源源動(dòng)力。（李宇通）
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