2024-07-15 11:18:38 梁璐
7月12日,縣市場監(jiān)管局黨組書記、局長戶海青一行到縣政務服務中心市場監(jiān)管局窗口開展“我陪群眾走流程”活動,感受市場監(jiān)管局政務服務政策“懂不懂”、流程“通不通”、服務“優(yōu)不優(yōu)”、體驗“好不好”,破解市場主體辦事過程中的難點、痛點、堵點,進一步優(yōu)化營商環(huán)境?;顒又?,戶海青以業(yè)務受理人員身份全程陪同企業(yè)咨詢?nèi)藛T,體驗了申請——受理咨詢——咨詢完成全過程服務,為申請企業(yè)答疑解惑。走流程期間,戶海青和工作人員一起認真剖析企業(yè)在發(fā)展過程中的堵點、難點方面提出意見,要求窗口工作人員對企業(yè)咨詢事項安排幫包服務。
縣市場監(jiān)督管理局開展“我陪群眾走流程”工作目的就是要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,這是我縣爭創(chuàng)一流營商環(huán)境推出的重要舉措,市場監(jiān)管部門以此主動對標先進地區(qū),通過陪同辦、親身辦、監(jiān)督辦、體驗辦等形式,查找問題短板,切實推動解決群眾辦事難題、堵點問題。下一步,縣市場監(jiān)管局將不斷優(yōu)化辦理流程,持續(xù)推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化改革,進一步提高辦事效率,規(guī)范窗口事務管理,用心用情用力為企業(yè)群眾辦實事、解難題,持續(xù)提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感,打造一流營商環(huán)境,激發(fā)市場主體活力。