2024-09-19 16:15:10 姜玥?
今年以來(lái)，榆陽(yáng)區(qū)深入落實(shí)“三個(gè)年”活動(dòng)的要求，創(chuàng)新思路，搭建載體，積極推進(jìn)審批制度改革實(shí)踐，努力使政務(wù)服務(wù)由小窗口走向“大綜窗”，從小切口走向大實(shí)踐，從小疊加走向大融合，有效探索形成一條通過勾勒“點(diǎn)線面”進(jìn)而繪就政務(wù)服務(wù)“立方體”的創(chuàng)新拓展之路。
點(diǎn)上聚焦：多形式創(chuàng)新，高水平做優(yōu)“大綜窗”
在政務(wù)服務(wù)工作中，每個(gè)事項(xiàng)都是一個(gè)獨(dú)立“點(diǎn)”，通過關(guān)注每個(gè)事項(xiàng)的特點(diǎn)，將劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)分為快辦事項(xiàng)和綜合事項(xiàng)，274項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)全部集中在綜合受理專區(qū)，解決“一廳跑多窗”的問題，34項(xiàng)快辦事項(xiàng)在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，不斷增強(qiáng)受理的針對(duì)性和實(shí)效性，推動(dòng)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革走深走實(shí)。同時(shí)，為了讓企業(yè)開辦更接地氣，榆陽(yáng)區(qū)改變傳統(tǒng)宣傳方法，將業(yè)務(wù)辦理要點(diǎn)和流程全部賦碼，推出“碼上”查，使事項(xiàng)辦理更加便捷。
線上延伸：多層次發(fā)力，高質(zhì)量做實(shí)審批“大實(shí)踐”
在政務(wù)服務(wù)中，通過線的引導(dǎo)和連接，將不同審批層級(jí)通過“一條線”串聯(lián)起來(lái)，并沿著這條線有效開展“受審勘”改革。幾年來(lái)，榆陽(yáng)區(qū)行政審批服務(wù)局統(tǒng)籌全局資源，建立了由“綜合受理”“分類審批”和“融合踏勘”等為主要內(nèi)容的審批體系，推動(dòng)形成審批一條線、合力提質(zhì)效的新實(shí)踐。通過市場(chǎng)準(zhǔn)入、投資建設(shè)、綜合事務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村四個(gè)領(lǐng)域推行“不見面”審批，同時(shí)以行政審批踏勘為切口，線上線下齊發(fā)力。線上，遠(yuǎn)程踏勘業(yè)務(wù)涵蓋了食品、醫(yī)療、?；?、校外等10多類，系統(tǒng)啟用以來(lái)完成線上踏勘一萬(wàn)多件。線下，業(yè)務(wù)專員持無(wú)人機(jī)CAAC駕照上崗，利用無(wú)人機(jī)先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，有效助推行政審批工作的順利開展。
面上拓展：多渠道聚力，高效能做強(qiáng)“大體系”
在榆陽(yáng)區(qū)，審批改革并不是單線突進(jìn)，而是通過資源整合、事項(xiàng)下沉、設(shè)備延伸和幫辦代辦，有效構(gòu)建了綜合立體服務(wù)體系。35項(xiàng)與群眾需求密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）受理。31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）桌面雙屏自助終端全面配備，10個(gè)街道辦自助服務(wù)終端和自助服務(wù)存取終端全面部署，多部門聯(lián)動(dòng)在一窗綜合受理平臺(tái)進(jìn)行信息推送，榆陽(yáng)區(qū)的政務(wù)服務(wù)的“觸角”更寬廣了，“根系”更發(fā)達(dá)了。通過高效推進(jìn)，建立了代辦總長(zhǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門協(xié)同的代辦機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供從立項(xiàng)到開工的全流程幫辦代辦服務(wù)，“幫辦代辦”的服務(wù)體系有效形成，“整體規(guī)劃、循序漸進(jìn)、縱向聯(lián)動(dòng)、橫向貫通”的目標(biāo)得到較好實(shí)現(xiàn)。
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