2024-10-15 12:52:21 鐘圓圓
為進(jìn)一步強(qiáng)化對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平及群眾滿意度,近日,金沙路街道鐘陽社區(qū)聯(lián)合榆陽區(qū)物業(yè)管理中心對轄區(qū)內(nèi)6個物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展為期兩天的 “紅黑榜”考核工作。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”管理考核工作遵循“公平公正、科學(xué)合理、綜合評價、動態(tài)管理”的原則,嚴(yán)格按照評價細(xì)則進(jìn)行,每季度進(jìn)行一次,考核重點圍繞黨建引領(lǐng)物業(yè)工作、客戶服務(wù)管理、安全管理與秩序維護(hù)、共用設(shè)施管理、房屋安全管理與維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)等多個方面進(jìn)行。同時,還注重物業(yè)企業(yè)參與基層社會治理、投訴問政處理等方面的評價。
通過“紅黑榜”的管理方式,鐘陽社區(qū)鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)揮先進(jìn)示范作用,同時也鞭策表現(xiàn)欠佳的企業(yè)加快改進(jìn)。這一舉措將有助于提高轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體服務(wù)水平,從而增強(qiáng)群眾對物業(yè)服務(wù)的滿意度和信任度。