2024-10-15 12:52:21 鐘圓圓
為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平及群眾滿(mǎn)意度，近日，金沙路街道鐘陽(yáng)社區(qū)聯(lián)合榆陽(yáng)區(qū)物業(yè)管理中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)6個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展為期兩天的 “紅黑榜”考核工作。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”管理考核工作遵循“公平公正、科學(xué)合理、綜合評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)管理”的原則，嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)細(xì)則進(jìn)行，每季度進(jìn)行一次，考核重點(diǎn)圍繞黨建引領(lǐng)物業(yè)工作、客戶(hù)服務(wù)管理、安全管理與秩序維護(hù)、共用設(shè)施管理、房屋安全管理與維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)等多個(gè)方面進(jìn)行。同時(shí)，還注重物業(yè)企業(yè)參與基層社會(huì)治理、投訴問(wèn)政處理等方面的評(píng)價(jià)。
通過(guò)“紅黑榜”的管理方式，鐘陽(yáng)社區(qū)鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)揮先進(jìn)示范作用，同時(shí)也鞭策表現(xiàn)欠佳的企業(yè)加快改進(jìn)。這一舉措將有助于提高轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體服務(wù)水平，從而增強(qiáng)群眾對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度和信任度。
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