2024-10-21 10:06:06 祁程
“老人家，您的公交敬老卡辦好了，今天給您送到家里來了?！薄疤兄x了，趕緊坐下來喝杯水！”“您老別忙活了，還有不少卡等著我們送呢！”……
這幾天，六安市金安區(qū)民政局派駐百子庵村駐村工作隊著實有點忙，前期他們?yōu)榇迕翊k的公交敬老卡拿到了，要抓緊送到村民手中，讓他們也能早點坐上免費公交。
2023年，駐村工作隊在開展常態(tài)化走訪時發(fā)現(xiàn)，村內(nèi)不少年滿70周歲的村民有乘公交車出行的需求，但是由于辦理敬老卡需本人持身份證前往六安市公共交通有限公司或政務(wù)服務(wù)中心辦理，對這些老人來說“進趟城”實在是很不方便，許多老人只能望“卡”作罷。駐村工作隊想群眾所想，急群眾所急，第一時間聯(lián)系了六安市公共交通有限公司，詳細詢問了辦理敬老卡的手續(xù)、流程，并前往市公共交通有限公司對接辦卡事宜，最終以金安區(qū)民政局出函、駐村工作隊代為幫辦的形式，與公交公司達成辦理協(xié)定，讓村內(nèi)老年人足不出戶就領(lǐng)到公交敬老卡。
2024年，又有一批老人到了70周歲，本著“政策不斷檔、服務(wù)不打烊”的為民服務(wù)理念，持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動，駐村工作隊和村“兩委”采取微信群通知、入戶走訪、電話問詢等多種形式進行全方位、多渠道、全覆蓋宣傳，確保村內(nèi)符合條件且確有出行意愿與能力的老年人知曉政策、及時辦理，做到不漏一戶，不落一人，并為他們免費照相打印照片，高質(zhì)量完成信息登記和資料收集工作。經(jīng)過梳理統(tǒng)計，今年共收到24位老人的信息材料。駐村工作隊帶著收集齊全的身份證復(fù)印件、照片等材料統(tǒng)一送至市公共交通有限公司，很快24張敬老卡就全部辦理完畢。
帶著這些辦好的公交敬老卡，駐村工作隊和村兩委又馬不停蹄地逐人逐戶送卡上門，真正將“為民辦實事”“讓老百姓少跑腿”的服務(wù)宗旨踐行到底，用自己的辛苦指數(shù)換來群眾的幸福指數(shù)。
“群眾利益無小事，只要方便大家，我們多跑點兒腿不算啥?！瘪v村工作隊第一書記、隊長榮浩說。下一步，駐村工作隊和村“兩委”將持續(xù)拓寬為民服務(wù)的渠道和服務(wù)方式，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，用心用情用力為民辦實事，通過更多“適老化”服務(wù)提升老年人的幸福感、獲得感，將惠民服務(wù)真正送到群眾心坎上。
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