2024-10-24 14:20:26
中國農科新聞網訊（通訊員 倪玲玲）今年以來，鳳縣人民政府辦公室（行政審批服務局）以深化“三個年”活動為契機，以“高效辦成一件事”小切口改革為突破口，將持續(xù)壓縮企業(yè)辦事時間作為市場主體提質擴量增效的關鍵一環(huán)，采取“三+”模式，推行“三度服務”，助力企業(yè)信息變更“一件事”“再快一步”，以政務服務高效率助力企業(yè)發(fā)展高質量。
“線下辦+線上辦”拓廣度。依托陜西政務服務網將企業(yè)營業(yè)執(zhí)照變更、印章刻換、保險信息變更、公積金賬戶變更、稅務變更、銀行基本賬戶變更“六件事”整合成“一件事”。企業(yè)可以自行選擇線下或線上辦理模式，線下“一窗受理”，線上“一網通辦”，通過強化部門間政策、業(yè)務、系統協同與信息共享，實現企業(yè)信息變更“一窗受理、并聯審批、集成服務”。
“專窗辦+幫代辦”提速度。設置企業(yè)信息變更“一件事”和“幫代辦”專窗，通過提前介入，摸清需求，采取“手把手”指導、“一對一”幫辦代辦的貼心服務，與有需要的企業(yè)和群眾進行對接，切實有效打通服務群眾“最后一公里”，讓企業(yè)群眾進一步享受到更便捷、更優(yōu)質、更有溫度的政務服務。
“預約辦+延時辦”顯溫度。推行企業(yè)登記“預約辦”服務模式，申請人通過窗口電話進行預約，對于急特事項需現場辦理的，按照預約時間現場特事特辦；對于現場辦理確有不便或情況不熟的，主動提供上門服務。建立“容缺受理”、午休值班和周末“延時”等制度，針對已到下班時間尚未辦理結束的業(yè)務及尚在等待的企業(yè)和群眾提供延時服務，確保服務不間斷、不停歇。
通過企業(yè)信息變更“一件事”，提高了辦事效率和便利度，增強了理念創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，強化了跨部門、跨業(yè)務、跨系統間的協同服務，進一步增強了企業(yè)的獲得感和滿意度。
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