2024-11-01 18:59:22
2024年10月30日中午,一位客戶神色慌張地走進(jìn)華陽信用社大廳,聲稱自己可能遭遇了電信詐騙。經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)工作人員詳細(xì)了解得知,該客戶網(wǎng)購了一個(gè)智能開關(guān),因近期不能正常使用,需要升級,便在升級過程中點(diǎn)擊了軟件下隱藏的陌生廣告,下載安裝了2個(gè)應(yīng)用。隨即,便收到陌生電話向其索要陜西信合支付驗(yàn)證碼用于激活,客戶察覺異常,立即來到營業(yè)廳向工作人員尋求幫助。
工作人員立刻指導(dǎo)客戶卸載軟件,在此期間客戶多次收到陌生來電,電話號碼歸屬地涉及多個(gè)地區(qū)。為進(jìn)一步幫助客戶按下“止損鍵”,在征得客戶同意后,工作人員為客戶解除了各類銀行卡綁定,幫助客戶將賬戶資金轉(zhuǎn)為存單,成功為其挽損8萬余元。與此同時(shí),工作人員再次向客戶普及了防范電信詐騙的金融知識。
“真的太感謝你們了,如果不是你們經(jīng)常上門宣傳,我今天肯定上當(dāng)受騙了?!笨蛻舾屑さ叵蛉A陽信用社工作人員說道。
群眾利益無小事,反詐宣傳不停歇。華陽信用社成功堵截這起電信詐騙,檢驗(yàn)了日常反詐宣傳教育工作成果。下一步,華陽信用社將繼續(xù)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任,持續(xù)做好反詐金融知識宣傳,不斷增強(qiáng)全民反詐意識,以實(shí)際行動(dòng)守好人民群眾的“錢袋子”。( 胡婧)