2024-11-06 09:51:04 陳小文
（馬怡雯 全媒體記者 陳小文）裝好宣傳頁、放好民情筆記、背上小背包，“背包”警務(wù)小分隊，出發(fā)！
為積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，陜西省合陽縣公安局洽川派出所以“百千工程”創(chuàng)建為契機，全面落實“背包警務(wù)”，將服務(wù)“背”到群眾家門口，切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。這一舉措不僅極大地方便了民輔警開展警務(wù)工作，更讓轄區(qū)群眾深切感受到公安服務(wù)的貼心與溫暖。
“背包警務(wù)”之用心用情話宣傳
“叔，今年你家高粱收成不錯呀，真讓人開心。最近天氣轉(zhuǎn)冷，一定要注意用電安全，及時檢查線路、插座，長時間不用的電器記得拔除電源”。
“嬸，您來遛彎呀，今天太陽真暖和，出來走走真好。我給您說幾個關(guān)于反詐的小故事吧······”
洽川派出所將背包警務(wù)與宣傳工作深度融合，通過細(xì)致的摸排和廣泛的建議收集，精準(zhǔn)把握轄區(qū)群眾關(guān)心的熱點問題以及特定時間節(jié)點上的突出問題，靈活確定宣傳主題，在與群眾“拉家?！钡倪^程中“漫灌式”滲透“知識點”。同時，針對轄區(qū)中老年群眾，開展反詐防詐“滴灌式”宣防，結(jié)合典型案例，由淺入深地講解詐騙手法和防范措施。民警將防詐、防火、防溺水等與民生息息相關(guān)的相關(guān)資料和宣傳冊隨包攜帶，無論走到哪里，都能將安全知識送到田間地頭、送到群眾身邊，真正做到了貼心服務(wù)、高效宣傳。
“背包警務(wù)”之暖心服務(wù)零距離
“姨，您的身份證辦好啦，您出行不方便，我們給您送來了”。
“謝謝小伙子，你們幫了大忙了”！
“不用客氣，您的情況我們早就記錄下來了，給您提供方便是我們應(yīng)該做的，以后有啥需要幫忙的您喊我們”。
此前，民警入戶走訪了解到王姨身份證丟失，腿腳不便，往返派出所換領(lǐng)證件不方便，就將王姨的情況記在民情筆記上，證件一辦好，民警就將證件送往王姨家。洽川派出所把“送證上門”服務(wù)裝進背包里，服務(wù)出行不便的老人、殘障人士、困難群眾以及需要幫扶的特殊群體，有效打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
“背包警務(wù)”之貼心守護零缺位
王大哥與妻子因家庭瑣事發(fā)生爭吵，雙方情緒激動。為避免矛盾進一步升級，民警等待兩人情緒穩(wěn)定后，開始耐心細(xì)致地勸解，引導(dǎo)雙方在婚姻生活中要多理解、少抱怨、多寬容。經(jīng)過民警耐心勸導(dǎo)，夫妻雙方最終認(rèn)識到自己的錯誤并重歸于好。
洽川派出所以“背包警務(wù)”為載體，開展進田間地頭、進集市門店，滾動排查矛盾糾紛，切實通過“背包警務(wù)”將調(diào)解室搬到群眾身邊。對于小糾紛，當(dāng)場調(diào)解；復(fù)雜糾紛，積極會同多方力量聯(lián)合調(diào)解，構(gòu)建多元化矛盾糾紛調(diào)解機制，編織矛盾糾紛化解網(wǎng)，把各類矛盾糾紛和風(fēng)險隱患消除在基層。
民警背著“小型警務(wù)站”走村入戶，在一個個巷子里留下足跡，種下平安的種子。小小背包，承載著社情民意，延伸著服務(wù)觸角，更飽含著守護擔(dān)當(dāng)，大大拉近了警民距離，增進了警民感情，成為警民交流的新橋梁。洽川派出所將持續(xù)運用好“背包警務(wù)”工作模式，鞏固成效，背出溫度，背出為民服務(wù)加速度。
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